Ľudia so zdravotným postihnutím často prichádzajú do kontaktu s webovými stránkami i mobilnými aplikáciami, ktoré nie sú plne prístupné. Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska (ÚNSS) preto prichádza s novým nástrojom „Zreportuj neprístupnosť“, ktorý umožní každému používateľovi so zdravotným postihnutím nahlásiť problém. Riešenie už zabezpečia odborníci z ÚNSS.
„Mnoho projektov v oblasti digitálnej prístupnosti sa sústreďuje na to, aby ľudia so zdravotným postihnutím vedeli sami nahlasovať neprístupné prvky webových stránok či mobilných aplikácií. Mne sa to však zdalo nespravodlivé – prečo by sa mal nevidiaci masér alebo prekladateľ učiť technické informácie o prístupnosti digitálnych produktov, alebo dokonca postupy, ako riešiť neprístupnosť s vývojármi webových stránok. Preto som sa rozhodol vytvoriť riešenie, ktoré im túto situáciu uľahčí,“ vysvetľuje Peter Teplický, špecialista ÚNSS na prístupnosť.
Nahlasovanie problému je jednoduché a intuitívne
Základné informácie o nástroji „Zreportuj neprístupnosť“ sú dostupné na webovom sídle zreportujnepristupnost.sk. Nainštalovať si ho môžu správcovia webových stránok, aby získali prehľad o tom, kde sa na ich webe vyskytujú problémy s prístupnosťou. Zároveň získajú prístup k platforme s dátami o nahlásených problémoch.
Nástroj je však určený aj pre používateľov so zdravotným postihnutím. „Stačí si nainštalovať rozšírenie do svojho obľúbeného prehliadača a môžu jednoducho nahlásiť, kde je problém. Takto získame dáta, ktoré potrebujeme na odstránenie digitálnych bariér,“ vysvetľuje Peter Teplický.
Používateľ môže nástroj aktivovať klávesovou skratkou CTRL + SHIFT + L alebo kliknutím na tlačidlo „Zreportuj neprístupnosť“ v päte webovej stránky, kde je nainštalovaný. Otvorí sa jednoduchý formulár, v ktorom uvedie svoje kontaktné údaje a stručne opíše problém. Odborníci z Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska následne komunikujú s prevádzkovateľom webu a odporučia správne riešenie.
„Používatelia nemusia mať žiadne špeciálne technické zručnosti – stačí, že vedia pracovať s webovými stránkami. O všetko ostatné sa postaráme my. Z nástroja profitujú nielen nevidiaci a slabozrakí, ale aj samotní správcovia webov, ktorým presne popíšeme chybu a odporučíme spôsob jej odstránenia,“ dodáva Peter Teplický.
Cieľom projektu je zjednodušiť nahlasovanie neprístupnosti a zároveň podporiť systematické zlepšovanie prístupnosti slovenských webov. Nástroj možno implementovať na akékoľvek webové sídlo bez obmedzení. Vyvíjal sa takmer rok a priebežne ho testovali používatelia so zrakovým postihnutím.
„Nástroj Zreportuj neprístupnosť je prínosom nielen pre používateľov so zdravotným postihnutím. Pomôže aj seniorom, ktorí na webovej stránke natrafia na neprístupnú informáciu alebo neovládateľný nástroj. Pre prevádzkovateľov webov je to zároveň praktická pomoc – ak návštevník objaví problém, môže ho okamžite nahlásiť,“ dopĺňa Peter Teplický.
Vzhľadom na to, že od júna 2025 nadobudol účinnosť Zákon o prístupnosti výrobkov a služieb (351/2022 Z. z.), ide o vítaný nástroj podpory (nielen) pre súkromný sektor.
Novinkou je aj generátor QR kódov pre prístupné dokumenty
Súčasne s novým nástrojom predstavuje ÚNSS aj ďalšiu službu, ktorá uľahčuje nevidiacim a slabozrakým prístup k informáciám z tlačených materiálov – Generátor QR kódov. Používatelia ho nájdu na webovej stránke pristupne.sk. Nástroj umožňuje sprístupniť letáky, plagáty či zmluvy jednoduchým vložením QR kódu do ich dolnej časti. Po naskenovaní kód používateľa presmeruje na web, kde sa nachádza prístupná verzia obsahu. „Aj týmto nástrojom chceme pomôcť všetkým, ktorí chcú svoje materiály sprístupniť, no nevedia, ako na to. Vydajú napríklad informačný leták, ktorý však nevidiacemu nič nepovie. Pridaním QR kódu môžu všetky potrebné informácie z plagátu vložiť do textového dokumentu, z ktorého sa nevidiaci a slabozrakí používatelia dozvedia všetko potrebné,“ vysvetľuje Peter Teplický, špecialista na prístupnosť ÚNSS.
Projekty digitálnej prístupnosti ÚNSS finančne podporila ČSOB nadácia: „V ČSOB veríme, že technológie majú moc posúvať spoločnosť vpred. Dlhodobo podporujeme smart riešenia, ktoré prinášajú praktickú pomoc a digitálne riešenia aj pre znevýhodnené skupiny. Je pre nás preto prirodzené, že stojíme pri komunite slabozrakých a nevidiacich a dokážeme prispieť k tomu, aby mali rovnaké príležitosti naplno využívať digitálny svet,“ hovorí Simona Šípová, správkyňa ČSOB nadácie.
Obe novinky ÚNSS symbolicky predstavuje pri príležitosti Dňa nevidiacich – ako pripomenutie, že prístupnosť by mala byť samozrejmosťou pre všetkých.