„Môžeme nevidiacemu povedať dovidenia?“
„Ako nevidiaci rozpoznávajú farby?“
„Ako sa nevidiaci učia písať a čítať?“
Aj vaši kolegovia majú v sebe prirodzenú zvedavosť a pýtajú sa rôzne otázky? Veľmi radi vám pomôžeme s hľadaním odpovedí. Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska (ÚNSS) pravidelne pripravuje školenia a workshopy, ktorých cieľom je informovať o každodennosti nevidiacich a slabozrakých ľudí. Ústretová medziľudská komunikácia umožňuje nielen jednoduchšiu a príjemnejšiu vzájomnú interakciu, ale celkovo povzbudzuje ľudí so zrakovým postihnutím k väčšej samostatnosti a nezávislosti pri riešení každodenných situácií. Preto ponúkame školenie zamerané na komunikáciu s osobami so zrakovým postihnutím. Prínosom je rozšírenie zručností zamestnancov, ktorí budú vedieť efektívne komunikovať aj s klientom/zákazníkom so zrakovým postihnutím. Školenie je primárne určené pre pracovníkov prichádzajúcich do kontaktu s klientom/zákazníkom.
Ciele školenia:
- Jednoduché a zrozumiteľné sprostredkovanie informácií o zrakovom postihnutí a jeho dôsledkoch na život človeka.
- Možnosti a formy pomoci pre nevidiacich a slabozrakých ľudí.
- Základné pravidlá komunikácie s nevidiacimi a slabozrakými ľuďmi.
- Analýza špecifických situácií vyskytujúcich sa pri poskytovaní služieb.
Obsah školenia:
- Zrakové postihnutie a jeho konkrétne dôsledky
- Komunikácia s osobou so zrakovým postihnutím
- Sprievodcovské techniky
- Špecifické situácie vyskytujúce sa pri komunikácii s klientom/zákazníkom (podpisovanie, predčítanie, odkladanie alebo podávanie vecí)
Obsah školenia bude prispôsobený konkrétnym požiadavkám zadávateľa a špecifikám jeho služieb a predmetu činnosti.
Forma školenia:
On-line – formou školenia
Prezenčne – formou zážitkového workshopu
Veľkosť cieľovej skupiny:
On-line forma: neobmedzená
Prezenčná forma: 5 -12 účastníkov
Trvanie:
2 hodiny
Cena:
300,- Eur
V cene je školiaci materiál o Komunikácií s ľuďmi so zrakovým postihnutím, ktorý dostanú všetci účastníci školenia.
V prípade záujmu o podrobnejšie informácie kontaktujte Oddelenie sociálnych služieb ÚNSS na adrese: poradenstvo@unss.sk.