Sabína Starostová, pracovníčka Krajského strediska ÚNSS v Nitre, získala prestížne ocenenie „Starostlivý anjel“. Vo svojej práci sa venuje klientom so zrakovým postihnutím s veľkou trpezlivosťou, empatiou a osobným nasadením. Okrem profesionálnych schopností ju charakterizuje aj veľmi ľudský prístup a ochota pomáhať kolegom i klientom nad rámec pracovných povinností.
Ako dlho pôsobíte v našej organizácii a prečo ste sa rozhodli vstúpiť do Úniáckej rodiny?
V Únii nevidiacich a slabozrakých pôsobím vyše dvoch rokov. Pre ÚNSS som sa rozhodla pracovať, lebo ma v prvom rade zaujala cieľová skupina klientov. Po pohovore, kde som presnejšie zistila, o akú prácu ide, som vedela, že to je to, čo by som chcela robiť.
Čo máte rada na svojej práci?
Na svojej práci mám rada najmä prácu s klientmi – osobný kontakt. Klienti nie sú v odpore, chcú pomôcť a v drvivej väčšine sú nám veľmi vďační a vážia si čas, ktorý im venujeme.
Čo pre vás znamená ocenenie „Starostlivý anjel“?
Starostlivý anjel pre mňa znamená ocenenie našej práce, že to, čo robíme má zmysel a v dnešnej spoločnosti je naša práca dôležitá.
Ako ste sa cítili, keď ste sa dozvedeli o ocenení?
Veľmi ma to potešilo. Nakoľko som introvert, miestami ma premohol stres, ale radosť, že budem ocenená prevyšovala.
Naši sociálni pracovníci musia zvládnuť veľa oblastí v práci s klientom, čo bolo pre vás najväčšou výzvou?
Najväčšou výzvou sú pre mňa určite technológie, nakoľko sa neustále menia. Klienti sú najmä vekovo starší, a akákoľvek technológia je pre nich náročná, a tým aj práca s nimi.
Akú oblasť svojej práce máte najradšej?
Najradšej mám prvý kontakt s klientom, počas ktorého mu môžem ukázať, aké možnosti v rámci jeho postihnutia existujú. Nakoľko klienti nevedia o mnohých, napríklad kompenzačných pomôckach, veľakrát sú prekvapení a vidia nádej, že do istej miery budú fungovať tak, ako predtým a nebudú odkázaní na pomoc inej osoby aj napriek svojmu zrakovému postihnutiu.
Čo vás na práci v ÚNSS najviac napĺňa?
Samotná práca s klientom – prvý kontakt, kedy človeka vieme povzbudiť a ukázať mu všetky možnosti, ktoré by mohli pomôcť. Následne, po skončení práce s klientom, ich spokojnosť.
Viete si spomenúť na moment, ktorý vás obzvlášť potešil alebo utvrdil v tom, že táto práca má zmysel?
Keď mi klientka povedala, že si praje, aby bolo viac takých ľudí, ako sme my v ÚNSS.
Ako by ste jednou vetou opísali, čo pre vás znamená pomáhať druhým?
Pomoc druhým pre mňa znamená venovať svoj čas ľudom, ktorí to potrebujú, byť im nápomocná v prípade potreby, pristupovať k nim empaticky…
Sabína Starostová (štvrtá sprava) pri preberaní ocenenia Starostlivý anjel.
V sociálnej práci nestačí len odbornosť, rovnako dôležitá je aj ľudskosť. Aj preto je vedúca Krajského strediska ÚNSS v Nitre Petra Ajdariová na Sabínu Starostovú právom hrdá. Na margo ocenenia svojej kolegyne hovorí:
„Tým, že sme na krajskom stredisku naozaj malý tím a je veľmi dôležité nielen príslušné vzdelanie, ale aj ľudskosť daného kolegu či kolegyne, som nesmierne rada, že na výberovom konaní uspela práve naša terajšia kolegyňa Sabína Starostová. Napriek tomu, že v rámci sociálnej oblasti nemala dlhoročné skúsenosti, ani skúsenosti s prácou s ľuďmi so zrakovým postihnutím, zapadla do kolektívu a kolobehu každodennej pomoci a poskytovania odborných sociálnych služieb, akoby ich poskytovala večnosť.
V našej práci je síce dôležité vzdelanie v danom odbore, ale ešte viac sú z môjho pohľadu dôležité ľudské predpoklady a povaha človeka. Sabína je trpezlivý, tolerantný, komunikatívny človek s darom empatie a správneho načasovania pri práci s klientom. Je človekom, ktorý sa sám aktívne vzdeláva, aby mohla byť čo najväčším prínosom pre klientov.
Sabína je spoľahlivou a obetavou kolegyňou, ktorá si nepríde „len odkrútiť“ povinných osem hodín v práci, ale častokrát pomôže klientom aj vo svojom voľnom čase, ak si to situácia vyžaduje. Okrem plnenia pracovných povinností, ktoré si plní na sto percent, je priateľkou, osobou, ktorá dokáže aj náročné situácie odľahčiť svojím typickým humorom a aj tým stmelovať náš kolektív. Pre mňa, ako vedúcu krajského strediska, je takáto kolegyňa darom aj požehnaním, nielen z profesného, ale aj ľudského hľadiska.“
Sabína je nielen starostlivým anjelom pre našich zrakáčov, ale aj pre svojich kolegov a blízkych, a preto som hrdá, že práve ona bola ocenená Nitrianskym samosprávnym krajom.“
Starostlivý anjel – ocenenie, ktoré si váži ľudskosť
Ocenenie „Starostlivý anjel“ je každoročná cena udeľovaná Nitrianskym samosprávnym krajom, ktorou župa oceňuje mimoriadnu prácu a ľudský prístup pracovníkov sociálnych služieb. Ide o uznanie pre tých, ktorí vynikajú nielen profesionalitou, ale predovšetkým ľudským prístupom k svojim klientom. Symbolizuje trpezlivosť, empatiu a osobné nasadenie, ktoré pracovníci venujú ľuďom so zdravotným znevýhodnením. Pre ocenených je „Starostlivý anjel“ potvrdením, že ich každodenná práca má zmysel a reálny dopad na životy ľudí. Pracovníčky KS ÚNSS Nitra už premenili tri nominácie na ocenenie – okrem S. Starostovej ho získali Erika Šodorová a Petra Ajdariová.