V spolupráci s Dopravným podnikom Bratislava (DPB) sme sa pozreli na situáciu s povelovými vysielačmi uľahčujúcimi cestovanie ľudí so zrakovým postihnutím. Dovedna zástupcovia oboch organizácií navštívili takmer dve desiatky bratislavských zastávok.
„Na základe podnetov z ÚNSS sme sa rozhodli vykonať, okrem bežných kontrol povelových vysielačov (PV) pracovníkmi DPB, aj takúto spoločnú kontrolu so zástupcami nevidiacich, predovšetkým, aby sme videli ako prebieha využívanie PV nevidiacimi cestujúcimi v praxi, a spoločne identifikovali nedostatky,“ povedal Mgr. Pavol Orgoník z Odboru analýz a informačných systémov.
„Skontrolovali sme naozaj množstvo spojov. Trasa bola zvolená aj podľa mojich požiadaviek, išli sme cez Petržalku, Hlavnú stanicu, na Patrónku, do Borov i do Karlovej Vsi. Zistili sme, že reakcie prijímača vo vozidle sú veľmi oneskorené, a preto môžeme mať pocit, že systém nefunguje. Rozdiel medzi vysielačom a prijímačom bol i 30 – 40 sekúnd, čo je pri cestovaní naozaj problém,“ konštatovala Michaela Dlhá, členka Ústrednej rady ÚNSS.
Testovaním prešli aj zastávkové tabule. Hlásenia na nich síce fungovali, ale ovládačom sa nedali aktivovať. Problémom bol dosah signálu. „Išlo o to, že ak som stála napríklad pri prvých dverách, alebo na nástupnom páse električkového nástupišťa, tabuľa nereagovala. Ak som stála priamo pod ňou hlásenie fungovalo. Lenže nevidiaci človek nemôže chodiť po zastávke a hľadať, kde sa tabuľa nachádza,“ vysvetľuje Michaela Dlhá.
Podľa slov Mgr. Orgoníka ide o problém dizajnu komponentov zastávky a priestorových pomerov. „Ďalšie problémy boli spôsobené buď chybou softvéru, čo je momentálne v riešení s dodávateľom, alebo inými mechanickými poruchami, napríklad poškodený napájací kábel na zastávke Farského, čo bolo následne vyriešené,“ vysvetľuje Mgr. Orgoník.
Podľa zistení zástupcov DPB sú mnohé závady problémom séftvéru alebo hardvéru a budú sa ich snažiť odstrániť priamo alebo v spolupráci s dodávateľmi. Navyše, výsledky zistení budú prerokovávať a hľadať riešenia na ďalšom spoločnom stretnutí zástupcov ÚNSS a Dopravného podniku Bratislava.