Príručka v oblasti prístupnosti pre osoby so zrakovým postihnutím pre lektorov

Obsah

Kapitola 1: Úvod do prístupnosti
Kapitola 2: Prístupné vzdelávacie prostredie
Kapitola 3: Empatické cvičenia
Kapitola 4: Facilitácia

Kapitola 1: Úvod do prístupnosti

1.1 Legislatíva

Autori: Pavol Korček, Branislav Mamojka, Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska, Slovensko

1.1.1 Všeobecné dokumenty

Prístupnosť prostredia, dopravy, informácií, služieb a tovarov je regulovaná slovenskou legislatívou i legislatívou EU. Táto regulácia má značne rozdielny dosah a obsah pre rôzne oblasti prístupnosti. Týka sa nielen technickej a prevádzkovej stránky prístupnosti, ale aj práva na prístupnosť a jeho vymožiteľnosti.

Základný rozsah uznávaných práv je deklarovaný v Dohovore OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím.

Prístupnosť je prierezovým princípom tohto dohovoru, ale špeciálne sa jej venujú najmä články 9, 19, 21 a 30.

Dohovor je nadradený slovenskej legislatíve, čo znamená, že v prípade rozporu medzi slovenskou legislatívou a dohovorom sa uplatňuje dohovor.

Spresnenia výkladu vybraných článkov dohovoru vydáva Výbor OSN pre práva osôb so zdravotným postihnutím formou tzv. všeobecných komentárov. Pre problematiku prístupnosti má zásadný význam Všeobecný komentár č. 2 Výboru OSN pre práva osôb so zdravotným postihnutím k čl. 9 Prístupnosť, ale aj Všeobecný komentár č. 5 k článku 19 Nezávislý spôsob života a začlenenie do spoločnosti (najmä odseky 14, 16.b, 78).

1.1.2 Fyzické prostredie

V oblasti prístupnosti fyzického prostredia je dôležitá vyhláška Ministerstva životného prostredia Slovenskej republiky č. 532/2002 Z.z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o všeobecných technických požiadavkách na výstavbu a o všeobecných technických požiadavkách na stavby užívané osobami s obmedzenou schopnosťou pohybu a orientácie. Požiadavky vzťahujúce sa na stavby užívané osobami s obmedzenou schopnosťou pohybu a orientácie sú uvedené najmä v 4. časti vyhlášky a v prílohe k vyhláške.

Pozemné komunikácie, cyklistickú infraštruktúru a ich prístupnosť upravujú TP 048 – Technické podmienky – Navrhovanie debarierizačných opatrení pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu a orientácie na pozemných komunikáciách a TP 085 – Technické podmienky – Navrhovanie cyklistickej infraštruktúry.

1.1.3 Doprava

Prístupnosť v oblasti dopravy upravuje nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 181/2011 o právach cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave a o zmene a doplnení nariadenia (ES) č. 2006/2004.

Dokumenty súvisiace s vyššie uvedený nariadením: Zákon č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave v znení neskorších predpisov.

Prístupnosť v oblasti dopravy upravujú ďalšie Nariadenia EÚ o právach cestujúcich (1107/2006 v leteckej doprave, 1371/2007 v železničnej doprave a 1177/2010 vo vnútrozemskej a námornej doprave). Na prístupnosť autobusových a železničných staníc, letísk a prístavov sa vzťahuje aj už vyššie spomenutá vyhláška č. 532/2002.

1.1.4 Informácie

Pokiaľ ide o prístupnosť informácií, je potrebné poznať zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

Zvlášť dôležitá je vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z.z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy. Vyhláškou sa ustanovujú povinné štandardy pre informačné technológie verejnej správy. Ich dodržiavanie okrem iného zaručuje prístupnosť informačných systémov verejnej správy i pre osoby so zdravotným postihnutím.

Ďalším významným právnym predpisom v tejto oblasti je smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/2102 z 26. októbra 2016 o prístupnosti webových sídel a mobilných aplikácií subjektov verejného sektora. V SR boli ustanovenia smernice transponované do vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z.z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy.

Pri vymenúvaní legislatívy v oblasti prístupnosti informácií nesmieme opomenúť ani zákon č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám v znení neskorších predpisov. Zákon upravuje podmienky, postup a rozsah slobodného prístupu k informáciám. Medzi subjekty, ktoré sú povinné sprístupňovať informácie a dodržiavať ustanovenia zákona, patria i obce, mestá a samosprávne kraje a zákon zaručuje prístup k informáciám, ktoré majú k dispozícii.

Fyzická osoba so zmyslovým postihnutím je oprávnená požadovať sprístupnenie informácie prístupnou formou, v prípade nevidiacej osoby v Braillovom písme, v prípade slabozrakej osoby zväčšeným typom písma. Zvlášť dôležité je ustanovenie §16 ods. (7) umožňujúce žiadateľovi a povinnej osobe dohodnúť sa aj na inom spôsobe sprístupnenia informácie. Ide najmä o informácie vo forme prístupného elektronického dokumentu, ktorá sa stáva užitočnou pre stále viac osôb so zrakovým postihnutím.

1.2 Univerzálne navrhovanie

Autor: Pavol Korček, Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska, Slovensko

Univerzálne navrhovanie sa zaraďuje pod pojem humánno-centrická tvorba. Znamená to, že využíva prístup zameraný na človeka. Pozornosť v rámci tohto prístupu je upriamená na akceptovanie rozmanitých potrieb, nárokov a schopností ľudí. Pre obdobný prístup sa používajú aj termíny navrhovanie pre všetkých (Design for All) alebo inkluzívne navrhovanie (Inclusive Design).

Podľa Dohovoru OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím univerzálne navrhovanie „je také navrhovanie výrobkov, prostredí, programov a služieb, aby ich mohli využívať v čo najväčšej možnej miere všetci ľudia bez nevyhnutnosti úprav alebo špeciálneho dizajnu; univerzálne navrhovanie nevylučuje kompenzačné pomôcky pre určité skupiny osôb so zdravotným postihnutím, ak je to potrebné“.

Univerzálne navrhovanie sa zameriava na rôznorodosť užívateľov prostredia (napr. ľudia so zdravotným postihnutím, seniori, cudzinci či turisti), pričom sa pre nich snaží vytvárať čo najrovnocennejšie podmienky. Tento prístup charakterizuje 7 princípov, dodržiavaním ktorých môžeme výrazne zlepšiť prístupnosť prostredia či informácií aj pre nevidiacich a slabozrakých.

1.2.1 1. princíp – Rovnocennosť pri používaní

Dizajn má byť „užitočný“ – dobrý a komerčne zaujímavý pre ľudí s odlišnými schopnosťami.

Zásady:

poskytovať rovnaké prostriedky a priestory pre všetkých užívateľov – identické vždy, keď je to možné, ekvivalentné, ak nie;
vyhnúť sa segregovaniu a stigmatizácii užívateľov;
rešpektovať súkromie a bezpečnosť všetkých užívateľov.

Každý človek má právo participovať na všetkých aktivitách, ako aj využívať všetky služby. Nežiaduce sú akékoľvek prvky a prejavy segregácie ľudí so zdravotným postihnutím.

Príklad: Webová stránka mesta či obce, ktorá je navrhnutá a vytvorená hneď „univerzálne“ (dodržaním pravidiel prístupnosti). V tomto prípade si zverejnené informácie bez ťažkostí prečíta napríklad aj nevidiaca osoba, ktorá na čítanie webových stránok používa čítač obrazovky.

1.2.2 2. princíp – Flexibilita v používaní

Návrh je prispôsobiteľný širokému spektru individuálnych požiadaviek a možností užívateľov.

Zásady:

poskytnúť možnosť výberu v používaní;
poskytnúť možnosť pravo-ľavého užívania;
zmierniť precíznosť v užívaní.

Tvorba flexibilných priestorov a prvkov berie do úvahy individuálne nároky užívateľov a tiež umožňuje viacúčelové využitie priestorov. Flexibilita priestorov a prvkov zvyšuje kvalitu prostredia pre všetkých užívateľov.

Príklad: Múzeum, v ktorom si návštevník môže prečítať popisy k jednotlivým exponátom, alebo si ich môže aj vypočuť napríklad pomocou audio sprievodcu.

1.2.3 3. princíp – Jednoduché a intuitívne užívanie

Používanie je ľahko pochopiteľné bez ohľadu na skúsenosti, znalosti, jazykové schopnosti alebo momentálnu úroveň koncentrácie.

Zásady:

vylúčiť zbytočnú obtiažnosť;
byť v zhode s užívateľovými očakávaniami a intuíciou;
usporiadať informácie podľa dôležitosti;
vyhovieť rôznym úrovniam gramotnosti a jazykových znalostí;
poskytnúť dostatočnú spätnú väzbu počas užívania i po jeho ukončení.

Príklad: Jednoduché a intuitívne riešenia – napríklad jednoducho nájditeľné kontrastné i reliéfne značenie tlačidiel.

1.2.4 4. princíp – Zreteľné a zrozumiteľné informácie

Návrh efektívne sprostredkúva informácie užívateľovi bez ohľadu na podmienky okolia alebo úroveň jeho zmyslových schopností.

Zásady:

použitie niekoľkých spôsobov (piktogram, zvuk, taktilná informácia) na viacnásobné podanie základnej informácie;
maximalizovanie čitateľnosti základnej informácie;
zlučiteľnosť s pomôckami a technikou, ktoré používajú ľudia s obmedzenými schopnosťami;
odlíšiť prvky spôsobmi, ktoré je možné opísať (tj. uľahčiť zadávanie pokynov alebo príkazov);
zaistenie kompatibility s rôznymi technikami alebo zariadeniami používanými osobami so zmyslovými obmedzeniami.

Každá informácia poskytovaná užívateľom, by mala byť sprostredkovaná najmenej dvomi spôsobmi zmyslového vnímania, najčastejšie používané kombinácie sú vizuálna s akustickou, alebo vizuálna s dotykovou formou. Na sprostredkovanie webových informácií sa využívajú rôzne asistenčné technológie.

Príklad: Slovné uvedenie dôležitých kontaktov, na ktoré sa počas svojho prejavu odvoláva televízny moderátor a ktoré sú graficky znázornené na obrazovke TV prijímača. Takto sa k informácii dostane nielen nevidiaci či slabozraký človek, ale rovnako aj osoba, ktorá nie je v tesnej blízkosti televízora.

1.2.5 5. princíp – Tolerancia náhodných omylov a minimalizácia nebezpečenstva

Návrh minimalizuje riziká a nepriaznivé dôsledky náhodných alebo nechcených aktivít a postupov.

Zásady:

usporiadanie prvkov tak, aby potlačili riziká a chyby. Najpoužívanejšie elementy majú byť najprístupnejšie;
poskytnutie varovania pred nebezpečím a chybami;
poskytnutie bezpečného zariadenia;
odradenie od nevedomého konania pri úlohách, ktoré si vyžadujú ostražitosť.

Pri tvorbe a prevádzke budov je potrebné eliminovať všetky riziká, ktoré môžu ohrozovať zdravie užívateľov, alebo môžu byť príčinou úrazu. Princíp tolerancie náhodných omylov sa uplatňuje napríklad pri dizajne produktov a technických zariadení.

Príklad: Softvérová aplikácia, ktorá poskytuje usmernenie, pokiaľ užívateľ urobí nevhodný výber alebo nesprávny krok.

1.2.6 6. princíp – Nízka fyzická námaha

Návrh má poskytnúť komfortné ovládanie a užívanie s minimom námahy.

Zásady:

umožnenie užívateľovi zaujať pohodlnú polohu tela;
poskytnutie rozumnéhé používania sily;
minimalizovanie opakovaných činností;
minimalizovanie nepríjemnej fyzickej námahy.

Pre zvýšenie užívateľskej kvality objektov je vhodné aplikovať rôzne prvky resp. elektrické podporné mechanizmy, ktoré uľahčia užívanie jednotlivých priestorov alebo predmetov.

Príklad: Dvere, ktoré sa otvárajú automaticky, umožnia napríklad osobe na vozíku prechádzať z miestnosti do miestnosti bez zbytočných ťažkostí.

1.2.7 7. princíp – Veľkosť a riešenie univerzálne prístupného a užívateľného priestoru

Návrh má mať správnu veľkosť, napojenie na okolité priestory, má byť poskytnutá prístupnosť a dosiahnuteľnosť bez ohľadu na limity užívateľa.

Zásady:

poskytnutie užívateľnosti dôležitých prvkov a priestorov pre sediaceho i stojaceho užívateľa;
všetky ovládateľné elementy majú byť pohodlne dosiahnuteľné a manipulovateľné pre sediaceho i stojaceho užívateľa;
návrh má vyhovovať rôznym stupňom manuálnej zručnosti;
poskytnutie dostatočného priestoru na použitie pomocných zariadení alebo potrebnú asistenciu.

Veľkosť univerzálne prístupných a užívateľných priestorov sa dimenzuje tak, aby ich mohli užívať všetci ľudia vrátane užívateľov s obmedzenou schopnosťou pohybu. Hlavným meradlom na preverenie univerzálnej prístupnosti priestorov je dostatočná šírka dverných otvorov a veľkosť manévrovacej plochy invalidného vozíka.

Interiérové riešenie priestorov musí zohľadňovať nároky všetkých sediacich aj stojacich užívateľov. Dôležitá je dôsledná aplikácia ergonomických princípov.

Ako sme už uviedli vyššie, uvedená koncepcia/filozofia univerzálneho navrhovania je založená na rešpektovaní rôznorodosti ľudí vrátane ľudí so zrakovým postihnutím. Aplikácia jeho princípov v praxi určite umožní ľuďom so zrakovým postihnutím lepšie a jednoduchšie zapojenie sa do každodenných aktivít aj s vyššou mierou samostatnosti.

1.3 Zoznam použitej literatúry

Všeobecný komentár č. 2 (2014), Výbor pre práva osôb so zdravotným postihnutím OSN, Dohovor o právach osôb so zdravotným postihnutím, formát DOC, 160kB

Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD)
The 7 Principles of Universal Design
Čerešňová, Z., Rollová, L.: Tvorba inkluzívneho vysokoškolského prostredia. 1. vydanie. Bratislava Nakladateľstvo STU 2015. 176 s. ISBN 978-80-227-4452-2
Rollová, L., Samová, M., Čerešňová, Z., Končeková, D., Korček, P.: Identifikácia architektonických bariér v prostredí: Vysoké školy a študentské domovy. 1. vydanie. Bratislava Nakladateľstvo STU 2015. 137 s. ISBN 978-80-227-4451-5

Kapitola 2: Prístupné vzdelávacie prostredie

Autori: Susanna Laurin & Emil Gejrot, Funka, Švédsko

2.1 Výučba v prístupnom prostredí

2.1.1 Príchod

Ako zabezpečíte to, aby sa účastníci dostali na miesto vzdelávania?

2.1.2 Poskytnutie pokynov prístupným spôsobom

Ak účastníkov poznáte vopred, môžete sa, samozrejme, spýtať na ich preferencie a následne im poslať konkrétne potrebné informácie výslovne vo formáte, ktorý uprednostňujú. Ak však účastníkov nepoznáte, musíte zabezpečiť prístupnosť informácií v súvislosti s obsahom aj formátom.

2.1.3 Obsah

Snažte sa opísať smer na miesto konania vzdelávania bez toho, aby ste sa spoliehali na vizuálne signály. Zvyčajne je lepšie povedať „choďte druhou ulicou vpravo“ než uviesť „pri veľkom modrom dome zabočte vpravo“.

Nezabudnite opísať druh povrchu. Ide o asfaltovú cestu, chodník pri ceste alebo pieskovú alebo štrkovú cestu?

Ak je to možné, popíšte cestu s možnosťou zvukovej a taktilnej orientácie. Kráčať pozdĺž budovy je zvyčajne jednoduchšie než prejsť na druhú stranu prázdneho námestia.

Popíšte, či sa v okolí budovy nachádza parkovisko vyhradené pre verejnú dopravu, ako napríklad taxíky alebo autobusy, a ako ďaleko od vchodu sa nachádza.

2.1.4 Prístupnosť v prístupe

Uistite sa, že vchody a presmerovania sú jasne označené veľkými vysokokontrastnými znakmi. Braillovo písmo zvyčajne neplní dobre svoju funkciu vo vonkajšom prostredí, keďže používatelia neočakávajú, že predmety budú popísané Braillovým písmom. Za určitých okolností je možné poskytnúť dobrú viditeľnosť na značkách tak, že bežný text bude taktilnom formáte (vyvstáva z pozadia).

Snažte sa umiestniť značky, ktoré navádzajú k miestu konania vzdelávania v takej vzdialenosti, aby nasledujúca bola viditeľná z miesta, na ktorom sa používateľ nachádza pri čítaní predchádzajúcej a/alebo poskytnite pokyny o mieste, na ktorom sa nachádza nasledujúca značka. Cieľom je zjednodušiť proces.

Zabezpečte, aby schodiská a iné prekážky boli označené kontrastným značením.

Deti na ceste do školy. Fotografia

2.1.5 Budova

Pri vchode umiestnite jasné značenie na sklenené dvere a iné priehľadné predmety, aby sa zrakovo postihnuté osoby nezranili.

Prejdite budovu od vchodu do všetkých miestností, ktoré by účastníci mohli potrebovať navštíviť: miestnosť konania vzdelávania, toalety, šatník, kuchyňa alebo miesto, kde sa podáva káva a podobne.

Zvoľte si cestu, na ktorej nie sú prekážky.

Odstráňte voľne stojace predmety a zabezpečte zamedzenie vstupu pod visiace skrine a police, aby zrakovo znevýhodnené osoby do nich nenarazili.

Označte trasy a schodiská vysokokontrastným značením a veľkými znakmi.

Ak je budova veľká, použite plán v zväčšenom písme (ak je možné, v taktilnom formáte) alebo zvážte možnosť poskytnutia spoločníka, ktorý ukáže cestu. Možno postačí previesť osobu raz alebo dvakrát dokiaľ si cestu zapamätá.

2.2 Príprava miestnosti

Ako sprístupnite miestnosť pre zrakovo znevýhodnené osoby?

2.2.1 Nábytok a jeho rozmiestnenie

Zabezpečte, aby si zrakovo znevýhodnení účastníci mohli vybrať miesto, kde budú sedieť. Vo všeobecnosti je vhodné miesto vpredu. Keďže však intenzita svetla, uhol voči tabuli a podobné okolnosti môžu mať individuálny charakter v závislosti od daného znevýhodnenia, je lepšie nechať rozhodnúť jednotlivca. Makulárna degenerácia postihuje, napríklad, centrálnu ostrosť oka, čo vyvoláva dojem, že účastníci hľadia von oknom, pretože využívajú svoje periférne videnie.

Ak stojíte pred účastníkmi v triede, vyhýbajte sa pozícii pred intenzívnym svetlom, napríklad pri okne. Táto pozícia spôsobí, že ste v tieni a zhoršuje videnie vašich výrazov tváre.

Ťažkosti môže spôsobovať rozlíšenie bielej tabule, pretože je umiestnená na pozadí bielej steny. Rám bielej tabule by mal mať kontrastné zafarbenie, aby zrakovo znevýhodnení mohli odlíšiť tabuľu od steny. Rovnako je dôležité používať kriedu alebo značkovače s výrazným kontrastom voči tabuli.

Zohľadnite pôsobenie svetla a svetelných odrazov na bielej tabuli, a to od slnečného aj umelého svetla.

2.2.2 Osvetlenie

Hlavné osvetlenie by malo byť jasné, rovnomerné a nemalo by byť žiarivé. Ak je náročné zmeniť hlavné svetlo, užitočné môžu byť použitie viacerých samostatných lámp. Zabezpečte, aby osvetlenie bolo kvalitné na úrovni 250 - 300 luxov pre všetky činnosti a vnútorné priestory a rozmiestnené s cieľom zjednodušiť čítanie a iné činnosti. Chodby a schodiská si vyžadujú intenzitu osvetlenia najmenej na úrovni 100 luxov. Odporúča sa používať pevné tienidlá nasmerované dolu, napríklad kompaktné fluorescenčné žiarivky (CFL) alebo žiarivky, ktoré využívajú diódy na vyžarovanie svetla (LED).

2.2.3 Akustika

Kvalitná akustika je dôležitá pre všetkých účastníkov, samozrejme najmä pre sluchovo znevýhodnených. Keďže zrakovo znevýhodnení účastníci nemôžu dostať rovnaké informácie prostredníctvom svojho zraku v takom rozsahu ako vidiaci účastníci, zvuk zohráva zásadnú úlohu aj v ich prípade.

Vyhnite sa hlučnému prostrediu. Požiadajte účastníkov, ktorí používajú čítač obrazovky alebo inú zvukovú asistenčnú technológiu, aby používali slúchadlá a nevyrušovali ostatných.

Vo väčších miestnostiach je potrebné používať mikrofóny, reproduktory a indukčné slučky.

2.3 Formát si vyberá používateľ

Ak je to možné, poskytnite informácie v forme čiernotlače, zväčšeného písma, braillovho písma, vo zvukových a elektronických formátoch. Ponúkate tak mnoho rôznych spôsobov prijímania informácií.

Dieťa číta braillovo písmo na papieri. Fotografia

2.3.1 Informácie na papieri

Nevidiaci nemôžu čítať informácie z papiera, ale niektorí/mnohí používatelia majú možnosť ich nasnímať a použiť svoj telefón alebo počítač na to, aby im prečítal informácie nahlas. Aby to takto fungovalo, informácie musia byť súčasťou textu a nie obrazu textu. V niektorých krajinách sa využívajú manuálne služby, kedy nevidiaci používateľ môže poslať, napríklad fax, osobitnej službe, v rámci ktorej vidiaca osoba spätne prečíta obsah používateľovi. V našej krajine je možné požiadať o pomoc úniu nevidiacich a slabozrakých.

Väčšina zrakovo znevýhodnených používateľov vie prečítať informácie na papieri za predpokladu, že kontrast je dostatočne kvalitný a text primerane veľký.

2.3.2 Kontrast farieb

Keďže zrakovo znevýhodnení používatelia môžu mať individuálne ťažkosti s niektorými kombináciami farieb, je zložité vyhovieť každému. Preto sa odporúča, aby informácie na papieri boli uvedené čiernobielo.

2.3.3 Typografia

Vyhýbajte sa kurzíve a veľkým písmenám. Sú menej čitateľné nielen pre zrakovo znevýhodnených používateľov, ale pre nás všetkých.

Nechajte primeraný priestor medzi riadkami. Presná odporúčaná medzera závisí od dĺžky riadka a veľkosti písma, ktoré používate. Odhadom môžeme pridať medzi riadkami 25 až 30 percent veľkosti písma meranej v bodoch.

Dĺžky riadkov by mali byť v ideálnom prípade v rozsahu 50 až 65 znakov. Niektorí zrakovo znevýhodnení ľudia môžu uprednostňovať kratšie riadky než je uvedené. Vyhýbajte sa rozdeľovaniu slov na konci riadkov. Nezarovnávajte text na konci riadkov.

2.3.4 Typ písma

Výber typu písma je menej dôležitý než kontrast, veľkosť textu a riadkovanie. Obľúbené typy písma používateľov sú veľmi individuálne a súvisia nielen so zrakovými schopnosťami, ale aj so zvykom. „Nový“ alebo nezvyčajný typ písma je často vnímaný ako zložitejší (alebo pomalší) na čítanie. Pred digitálnou revolúciou asistenčnej technológie, panovalo všeobecné presvedčenie, že typy písma sans serif (bez pätky: ako Arial) boli čitateľnejšie než typy s pätkou (ako Times New Roman). Neexistuje však náležitý výskum na podporu tohto postoja v súvislosti s čítaním na obrazovke.

2.3.5 Veľkosť písma

Veľkosť typu písma je vyjadrená v bodoch. Bežná veľkosť dosahuje zvyčajne 10 alebo 12 bodov. Zväčšené písmo dosahuje všeobecne veľkosť 16 až 18 bodov. Nadmerná veľkosť je väčšia než uvedená hodnota.

Nezabúdajte, že rozdielne typy s rovnakou veľkosťou bodu vyvolávajú rozdielny dojem veľkosti. Účinná veľkosť druhu písma sa v skutočnosti vzťahuje na výšku malého písmena x.

2.3.6 Elektronické informácie

Ak sú pozvánky na vzdelávacie podujatie odoslané v elektronickom formáte, musia byť technicky prístupné, aby si ich používatelia s asistenčnou technológiou mohli prečítať, pohybovať sa v nich a použiť ich bez ohľadu na to, či používajú čítač obrazovky, zväčšovací softvér alebo iné druhy nástrojov. Viac o sprístupňovaní elektronických informácií sa môžete dozvedieť v príručke číslo dva pre zamestnancov verejnej správy.

2.3.7 Text v elektronickom formáte

Zvoľte vhodnú štruktúru textu a využite tabuľky obsahu a záhlavia. To umožní, aby čítače obrazovky alebo iné asistenčné technológie mohli text čítať nahlas, navigovať, pričom sa zachová logická organizácia vložená v texte.

V prípade online textov používajte typy písma konkrétne navrhnuté na čítanie na obrazovke, ako napríklad Verdana, Tahoma a Trebuchet MS. Používateľovi vždy umožnite zmeniť typ a veľkosť písma v súlade s potrebou v online textoch.

Namiesto zarovnávania podľa okrajov (úplné zarovnanie) text zarovnávajte zľava. V prípade zoznamov využívajte odrážky a číslovanie. Doplňte krátke zhrnutia obsahu alebo kapitoly tam, kde je to možné.

Uistite sa, že farby a používanie tučného a kurzívneho písma nie sú vaše jediné spôsoby sprostredkovania významu. Zabezpečte, aby všetky sprostredkované informácie boli prístupné aj bez farby. Pri zvýrazňovaní odlišného obsahu sa nespoliehajte iba na farbu.

Použite riadky s tabuľkami údajov a záhlavia stĺpcov. Okrem toho opíšte ich obsah v zhrnutí.

2.3.8 Technologicky nenáročné zvukové zariadenia

Sú ľudia, najmä starší alebo tí, ktorí sú zrakovo znevýhodnení krátko, ktorí nie sú zvyknutí na prijímanie informácií z internetu a/alebo používanie asistenčných technológií. Títo používatelia môžu mať príležitosť používať iné druhy zvukových zariadení, ako napríklad prehrávače Daisy, CD nosiče alebo dokonca kazetové prehrávače. Je tiež možné zaznamenať správu na záznamník, na ktorý používatelia môžu zavolať a dostať pokyny.

2.4 Stratégie výučby

Zrakovo znevýhodnených účastníkov vždy oslovujte menom. Takto budú vedieť, že rozprávate s nimi a nie s niekým iným. Ak napríklad prechádzate okolo v zaplnenej hale, povedzte: „Ahoj, Sára, to som ja, Ján, ako sa máš?“ V závislosti od situácie a toho, ako dobre danú osobu poznáte, môže byť pri oslovení zrakovo znevýhodnenej osoby vhodný jemný dotyk.

Pri písaní na tabuľu vždy čítajte nahlas to, čo píšete, aby zrakovo znevýhodnení účastníci mohli sledovať výučbu. Snažte sa používať pojmy, ktoré odkazujú na pozíciu a smer ako napríklad nad/pod, na vrchu, za/pred, vľavo/vpravo a podobne a používajte opisné vety ako napríklad tieto: „Lopta je vedľa dverí.“ namiesto vety „Lopta je tam.“ Ak používate slová ako „tu“, „tam“, „tuná“, „tamten“ a gestá, ktoré ukazujú smer (ukazujete, napríklad, na miesto), uistite sa, že opíšete tiež to, na čo ukazujete, aby zrakovo znevýhodnení účastníci poznali význam.

2.5 Poskytovanie prístupných informácií

Ako zabezpečíte, aby používaná technológia spĺňala potreby zrakovo znevýhodnených/nevidiacich osôb?

2.5.1 Technologické vybavenie

Hardvér pre ľudí so zrakovým postihnutím umožňuje slabozrakým alebo nevidiacim účastníkom prístup k písomným materiálom v triede a na internete. Medzi tieto nástroje patria brailovské písacie stroje; klávesnice so zväčšenou potlačou; prenosné elektronické zápisníky a nahrávanie učiteľa; a rôzne zväčšovače. Medzi technologicky nenáročné riešenia, ktoré je možné využiť na zjednodušenie prístupu k študijným materiálom pre slabozrakých účastníkov patria pražská tabuľka s bodátkom na písanie v Braillovom písme; Taylorova matematická tabuľka na výučbu matematiky; klasický diktafón na nahrávanie vyučovacích hodín prepojený na zariadenie, ktoré umožňuje prepis reči na text; modely rôznych predmetov, taktilné mapy, glóbusy, kartón a špagát na výrobu nových taktilných učebných materiálov.

V tejto časti sa budeme venovať týmto oblastiam:

Technológia prevodu textu na reč (TTS)
Zväčšovanie
Braillovo písmo
Audio komentár

Nevidiaca osoba používa smartfón. Fotografia

2.5.2 Technológia prevodu textu na reč (TTS)

Technológia prenosu textu do reči číta text v elektronickom formáte nahlas a využíva syntetizér reči. TTS sa niekedy nazýva aj prevod textu na reč. Je možné ju používať v počítačoch, tabletoch, smartfónoch a iných asistenčných zariadeniach. Dokáže prečítať všetky druhy elektronického textu nahlas, vrátane dokumentov vo formáte Word a Pages a pdf formáte, číta textové správy, emaily a internetové stránky. TTS sa časom stala obľúbenou a v súčasnosti dosiahla široké využitie v digitálnom svete, ako napríklad pri telefónoch, systémoch verejného hlásenia, v oblasti inteligentných asistentov, mapovacieho softvéru, e-learningu a vo vzdelávacích oblastiach vo všeobecnosti.

Hlasy používané v rámci TTS vytvára počítač. Môžu mať mužskú, ženskú podobu, podobu hlasu dospelého alebo dieťaťa. Odlišujú sa úrovňou kvality, niektoré sa podobajú ľudskému hlasu viac než iné, ale vďaka rýchlemu pokroku v posledných rokoch, technológia TTS môže v súčasnosti vytvoriť veľmi prirodzene znejúci hlas s možnosťami voľby výslovnosti a intonácie. Technológiu TTS je často možné zrýchliť alebo spomaliť a niektoré nástroje TTS zahŕňajú optické rozoznávanie znakov (OCR), čo znamená, že dokážu čítať text z obrázkov. Mnoho z nich dokáže tiež zvýrazniť text počas čítania nahlas, aby používatelia mohli obsah zároveň vidieť aj počuť.

Čítač obrazovky je druh softvéru asistenčnej technológie, ktorý využívajú niektorí zdravotne znevýhodnení ľudia, vrátane nevidiacich a slabozrakých, pri používaní počítača, tabletu alebo smartfónu. Čítače obrazovky využívajú technológiu TTS na čítanie elektronického textu nahlas a okrem toho poskytujú používateľovi veľmi dôležité informácie o záhlaviach, obrázkoch, piktogramoch, odkazoch a podobne. Niektoré čítače obrazovky tiež obsahujú možnosť zväčšenia obrazovky a dokážu poskytnúť informácie v Braillovom písme, pričom využívajú braillovský displej (pre podrobné informácie pozri v príručkách 2 a 3 – časti o prístupnosti informácií).

2.5.2.1 Technológia prevodu textu na reč v rámci vzdelávania

TTS a čítače obrazovky môžu používateľom a učiteľom pomôcť, pretože poskytujú prístup k elektronickému textu a umožňujú prácu s počítačmi, tabletmi a smartfónmi pre zrakovo znevýhodnených účastníkov. Existujú rôzne druhy technológie TTS a nie všetky sú prispôsobené zrakovo znevýhodneným.

Množstvo nástrojov technológie TTS, ktoré je možné používať na zariadeniach s operačným systémom Android a Apple a na počítačoch sa v posledných rokoch značne zvýšilo. Táto časť má slúžiť ako praktická príručka pre najviac používané nástroje TTS a čítače obrazovky. Niektoré je možné stiahnuť do počítača, s inými sa dá pracovať na internete a mnoho zariadení a programov má v súčasnosti integrované nástroje TTS, takže nie je potrebné zakúpiť ich alebo stiahnuť samostatne. Existujú dokonca zariadenia, ktoré majú tvar pera a sú aj iné ručné zariadenia, ktoré dokážu snímať a čítať slová.

Zabudované nástroje TTS / čítače obrazovky
Aplikácia	Popis	Android/Windows/iOS atď.
Speak Screen	Číta obsah strany na obrazovke. Zapnite „Prečítaj obrazovku“ a potiahnite dvoma prstami od vrchu obrazovky smerom dole, alebo dajte pokyn Siri, aby „prečítala obrazovku“ a oboznámila vás s celým obsahom strany.	iOS
Speak Selection	Túto funkciu používajte na zvýraznenie časti textu, ktorý chcete počuť, vo farbách, ktoré je možné prispôsobiť. Potom sledujete, ako sú zvýraznené slová, vety alebo slová v rámci vety čítané nahlas.	iOS
Typing Feedback	Keď je zapnutá, každé písmeno, ktoré napíšete na klávesnici je prečítané nahlas.	iOS
VoiceOver	VoiceOver je čítač obrazovky, ktorý umožňuje ľuďom používať svoje zariadenie s operačným systémom iOS bez potreby obrazovky. Ak je VoiceOver aktivový na vašom zariadení, na sprístupnenie trikrát stlačte klávesu Home.	iOS
Select to Speak	Ak chcete mať hlasitú spätnú väzbu iba niekedy, môžete zapnúť funkciu Select to Speak. Vyberte si položky na vašej obrazovke, ktoré chcete prečítať alebo opísať nahlas alebo nasmerujte kameru na konkrétny predmet v okolí.	Android
TalkBack	TalkBack je čítač obrazovky, ktorý poskytuje používateľovi hovorenú spätnú väzbu a notifikácie. Umožňuje ľuďom používať ich zariadenie s operačným systémom Android bez toho, aby sa museli pozrieť na obrazovku. TalkBack zapnete stlačením obidvoch tlačidiel na ovládanie hlasitosti naraz na niekoľko sekúnd.	Android
Google Assistant Read It	Pomocou Google asistenta zariadenia s operačným systémom Android dokážu čítať internetové články nahlas. Po zobrazení internetového článku na vašom prehliadači sa funkcia aktivuje po vyslovení slov „Ahoj, Google, prečítaj to“ alebo „Ahoj, Google, prečítaj túto stranu”. Prehliadač automaticky prejde stranu a zvýrazní slová počas hlasitého čítania.	Android
Read Aloud	Počúvajte svoje Word dokumenty s Read Aloud. Zvoľte Review > Read Aloud. Počúvajte aj svoje emaily s Read Aloud for Outlook.	Windows
Moderátor	Moderátor je čítač obrazovky, ktorý je súčasťou Windows 10. Poskytuje hovorenú spätnú väzbu na opísanie krokov používateľa pri navigácii po obrazovke. Narátor zapnete stlačením klávesu Windows logo + Ctrl + Enter.	Windows
Read Out Loud	Read Out Loud je nástroj TTS, ktorý je súčasťou Adobe Reader. Číta text v okne dokumentu. Read Out Loud zapnete cez View > Read Out Loud > Activate Read Out Loud.	Adobe

Webové nástroje TTS
Aplikácia	Popis
Read Aloud pre Chrome a Firefox	Read Aloud je rozšírenie prehliadačov Chrome and Firefox, ktoré využíva technológiu prevodu textu na reč s cieľom konvertovať webovú stránku na zvukový formát.
Immersive Reader	Immersive Reader číta nahlas a zároveň zvýrazňuje text. Dá sa používať s Word Online, OneNote Online, Outlook.com, Outlook on the web a aplikáciou OneNote Windows 10.

TTS a aplikácie a softvér čítača obrazovky
Názov nástroja	Popis
NVDA	NonVisual Desktop Access – NVDA je obľúbený, bezplatný čítač obrazovky s otvoreným zdrojovým kódom pre operačný systém Windows, vytvorený predovšetkým pre nevidiacich a slabozrakých používateľov, ktorí by inak nemali prístup k internetu. Spolupracuje s aplikáciami balíka Microsoft Office, väčšinou webových prehliadačov a emailových klientov.
JAWS	Job Access With Speech - JAWS je obľúbený spoplatnený čítač obrazovky vytvorený pre používateľov počítačov, ktorým strata zraku bráni vidieť obsah obrazovky alebo navigáciu myšou. JAWS poskytuje rečový a braillovský výstup pre počítačové aplikácie.
@Voice Aloud Reader	Android aplikácia, ktorá nahlas číta text z webových stránok, emailov, správ v aplikácii Whatsapp, dokumentov vo formáte txt, pdf, Word a Open Office a podobne. Existujú platené a bezplatné verzie.
Natural Reader	NaturalReader je bezplatný čítač textu, ktorý je možné používať online alebo nainštalovať v počítači alebo iných zariadeniach. Funguje vo vlastnom programovom okne alebo ako pohyblivý panel nástrojov. Dokáže čítať text vo formáte Word, pdf, emaily a väčšinu formátov dokumentov. Ponúka tiež rozšírenie v Google Chrome. Existujú bezplatné aj platené verzie.
Voice Dream Reader	Voice Dream Reader je prístupný nástroj na čítanie pre mobilné zariadenia a tablety. Vďaka pokročilému TTS a vysoko konfigurovateľnému rozloženiu obrazovky, je možné ho prispôsobiť každému štýlu čítania od úplne zvukového po úplne vizuálne. Navyše je možná synchronizovaná kombinácia oboch štýlov. Platená aplikácia.
T2S: Text to Voice	Aplikácia pre Android, ktorá používa vlastný softvér TTS od Googlu. Môžete otvoriť alebo importovať textový súbor na prečítanie a výstup uložiť ako súbor vo formáte MP3. Má tiež funkciu Type Speak, ktorá textu poskytne zvuk, keď hovoríte. To znamená prínos najmä pre ľudí s komunikačnými problémami. Je bezplatný, ale obsahuje reklamy a ponúka dodatočný nákup už počas používania.

Navrhnite účastníkom, aby si zvolili hlasy, ktoré sa im páčia a aby si skúsili vypočuť rôzne hlasy pri rôznych textoch a udržali tak svoju pozornosť. Poraďte účastníkom, aby si zvolili správnu rýchlosť a nepočúvali text príliš rýchlo. Zrakovo znevýhodneným účastníkom, ktorí potrebujú inštrukcie pri používaní čítačov obrazovky pomôže odborná príprava. Rovnako im môže pomôcť, ak požiadajú o radu organizáciu pre ľudí so znevýhodnením.

2.5.3 Zväčšovanie

Zväčšovač obrazovky je funkcia, nástroj alebo aplikačný softvér, ktorý zväčšuje veľkosť textu a grafiky na obrazovke zariadenia alebo počítača. Existuje mnoho zariadení na zväčšovanie, ktoré používajú predovšetkým zrakovo znevýhodnené osoby, vrátane ručných alebo elektronických lúp. V tejto časti sa však sústredíme na aplikácie na zväčšovanie obrazovky, ktoré sa niekedy nazývajú aj softvér na zväčšovanie obrazovky.

Väčšina ľudí vie, že najúčinnejší spôsob na používanie zväčšovača obrazovky na počítači spočíva v nastavení režimu celej obrazovky. Niektoré zväčšovače zväčšia strany alebo obsah zobrazený na zariadení, iné využívajú kameru zariadenia ako lupu a umožňujú tak používateľovi čítať tlačený text alebo rozpoznať malé predmety. Niektorí používatelia môžu radšej používať samotný zväčšovač obrazovky bez čítania textu nahlas. Pre iných je prínosnejšie používať zväčšenie obrazovky spolu s čítačom obrazovky.

2.5.3.1 Prispôsobenie nastavení displeja na zariadeniach a webových prehliadačoch

Môžete si prispôsobiť štandardné nastavenia displeja na vašom zariadení, zväčšiť text a/alebo obrázok. To sa bude týkať všetkých vašich aplikácií. Toto však nie je možné vždy a na všetkých zariadeniach. Môžete tiež upravovať nastavenia webových prehliadačov s cieľom zväčšiť veľkosť textu a obrázkov, a to buď dočasne alebo automaticky. Rovnako je možné zmeniť farby a typy písma, ako napríklad vyšší kontrast.

2.5.3.2 Zväčšovanie vo vzdelávaní

Zväčšovanie obrazovky môže pomôcť pri vzdelávaní, pretože je užitočné pre účastníkov, ktorí nie sú schopní dostatočne vidieť obsah na obrazovke bez vylepšení. Zväčšenie je možné prispôsobiť požiadavkám každého účastníka prispôsobením nastavení, ktoré sa týkajú napríklad farby, veľkosti kurzora myši a úrovne zväčšenia.

Zväčšovanie tiež viac sprístupňuje bežné aplikácie, pretože účastníkom umožňuje prístup a zapojenie sa do rovnakých činností ako ostatní. Študentom tiež pomáha vyrovnať sa s únavou očí, udržiavať zdravé držanie tela a vidieť elektronický obsah z dostatočnej vzdialenosti.

Zväčšovanie tiež môže pomôcť študentom nestratiť sa v texte počas čítania zvýraznením časti obrazovky tónovaním a farbou. Môže viesť k lepšej čitateľnosti textu „vyhladením“ okrajov zväčšených písmen tak, aby nepôsobili hranato a neboli náročné na čítanie. Pri zväčšovaní môžeme znížiť ostrosť inverzným zobrazením obrazovky. To môže byť prínosné pre účastníkov s degeneráciou makuly. Zväčšenie môže viesť k jednoduchšiemu nájdeniu kurzora jeho zväčšením alebo pridaním kruhu okolo neho.

Nováčikovia v používaní zväčšovača obrazovky by mali začať tým, že sa s ním budú zoznamovať postupne, napríklad v 15 minútových intervaloch, pretože na začiatku môže pôsobiť mätúco. Osvojenie si skratiek alebo klávesových príkazov môže pomôcť študentom navigovať a orientovať sa, a to najmä pri vysokých úrovniach zväčšovania a predovšetkým pri tých, ktoré sú pre nich najdôležitejšie.

Je užitočné, aby študenti boli oboznámení s nastaveniami displeja na zariadení, aby mohli vykonávať prispôsobenia pri používaní rôznych zariadení v laboratórnom prostredí alebo iných prostrediach vzdelávania.

2.5.3.3 Nástroje na zväčšovanie

Zariadenia s operačnými systémami Apple, Android a Windows majú v súčasnosti zabudované nástroje na zväčšovanie, preto nie je potrebné ich kupovať alebo sťahovať. Je možné ich aktivovať pri prvom zapnutí zariadenia so systémom Apple, Android alebo Windows, alebo kedykoľvek neskôr. Zväčšovače obrazovky od tretích strán, ktoré sa dajú stiahnuť osobitne, môžu ponúkať širší rozsah funkcií, ako napríklad rôzne úrovne zväčšenia, zmenu farieb pozadia, prispôsobenie kurzoru myši alebo kurzoru alebo možnosť zahrnutia reči. Niektoré aplikácie od tretích strán ponúkajú bezplatné vyskúšanie na 30 alebo 60 dní.

Pri niektorých nástrojoch na zväčšovanie obrazovky je možné používať skratky pomocou myši alebo klávesové skratky na umiestnenie kurzora na želané miesto, a zväčšiť tak text alebo obraz. Iné nástroje umožňujú prednastaviť rýchlosť automatického pohybu kurzora po stránke.

Zabudované zväčšovače
Aplikácia	Popis	Android/Windows/iOS atď.
Zoom	Zoom sa používa na zväčšenie celej obrazovky (Full Screen Zoom) alebo jej časti pomocou šošoviek s možnosťou zmeny veľkosti (Window Zoom). Zoom môžete používať spolu so zabudovaným iOS čítačom obrazovky VoiceOver (pozri časť Built-in TTS tools / screen readers)	iOS
Zväčšenie	Po aktivácii a trojitom poklepaní obrazovky dosiahnete zväčšenie v celom jej rozsahu a so zariadením môžete pri priblížení stále pracovať.	Android
Zväčšovacie sklo	Zväčšovač zväčší časť alebo celú obrazovku, aby ste lepšie videli slová a obrázky.	Windows
Magnifier	Funguje ako elektronická lupa. Využíva kameru na vašom iPade na zväčšenie rozsahu cielenej časti, aby ste mohli vidieť detaily jasnejšie. Použite blesk na osvetlenie predmetu, upravte filtre na lepšie rozlíšenie farieb alebo urobte fotografiu, aby ste vytvorili statický záber.	iOS

Aplikácie a softvér na zväčšovanie obrazovky
Aplikácia	Popis	Android/Windows/iOS atď.
ZoomText Magnifier	Pokročilý program na zväčšovanie obrazovky, ktorý zväčšuje a zvýrazňuje všetok obsah na obrazovke vášho počítača. Váš počítač tak lepšie vidíte a jednoduchšie sa používa. ZoomText tiež ponúka softvér na zväčšovanie, ktorý je súčasťou čítača obrazovky JAWS čítača alebo iného čítača.	Windows
SuperNova Magnifier	Pokročilý softvér na zväčšovanie obrazovky, ktorý zväčšuje a zvýrazňuje všetok obsah na obrazovke vášho počítača. Môžete si zvoliť vysokokontrastné farby, veľké kurzory myši a zvýraznenia, ktoré pomôžu pri sledovaní a navigácii na každej strane.	Windows
Magnifying Glass with Light	Má funkciu kontroly úrovne svetla (Light Lavel Control) a funkciu snímania obrazu (Image Capture). Táto aplikácia vám poskytne možnosť automatického uzamknutia zaostrenia (Auto-Focus Lock). Je to univerzálna aplikácia pre iPhone a iPad. Dotykom môžete priblížiť/vzdialiť obraz a podporuje orientáciu portrét a krajina (Portrait and Landscape Orientation). Táto aplikácia má funkciu automatického zapnutia zabudovaného svetla pri slabom svetle pri zapnutí a zatrasením môžete skryť/ukázať všetky ovládacie tlačidlá. Podporuje aj prednú kameru a viete používať rozhranie celej obrazovky (Full Screen Interface).	iOS
Magnifying glass + Flashlight	Zväčšený obraz má detailné, ale nie rozmazané zobrazenie vďaka funkcii automatického zaostrenia. Aplikácia umožňuje „zmraziť“ obrazovku a pohodlne čítať. V prípade potreby je možné použiť svetlo vášho smartfónu na osvetlenie zväčšeného obrazu. Rovnako je možné uložiť vytvorené obrázky a pozrieť si ich neskôr.	iOS
Magnifier + Flashlight	Táto aplikácia využíva kameru vášho telefónu na zväčšenie textu, má svetelnú funkciu, funkciu invertného režimu a funkciu snímania obrazu.	Android
SuperVision+ Magnifier	Aktivovať stabilizáciu je jednoduché. Táto aplikácia ponúka možnosť nielen vertikálnej stabilizácie, ale umožňuje tiež horizontálne čítanie. Má veľké a veľmi viditeľné tlačidlá a viete maximalizovať obrazovku a skryť tlačidlá dvojitým poklepaním. Je tiež možné zmraziť obrázky pri vysokom rozlíšení na preskúmanie detailov. Táto aplikácia má zabudovanú podporu svietidla a umožňuje uzamknutie zaostrenia.	iOS

Záber na ruky človeka pracujúceho na bralovskom displeji. Fotografia.

2.5.4 Braillovo písmo

Braillovým písmom je možné písať a čítať ho prostredníctvom počítača s použitím elektronických braillovských displejov, ktoré sú tiež známe ako elektronické, bezpapierové, mäkké alebo obnoviteľné braillovské displeje. Používateľovi umožňujú vkladať údaje a ovládať jeho počítač, čítať elektronické dokumenty, webové stránky a emaily v Braillovom písme. Braillovské displeje fungujú v spolupráci s čítačmi obrazovky, ktoré odosielajú informácie na braillovský displej. Sú často kompatibilné aj so softvérom na zväčšovanie. Umiestnené sú pod klávesnicou počítača. Používateľovi umožňujú čítať obsah počítačovej obrazovky v Braillovom písme.

2.5.4.1 Braillovo písmo vo vzdelávaní

Braillovo písmo poskytuje metódu aktívneho čítania a písania pre ľudí bez prístupu k tlačenému textu. Čítanie Braillovho písma je aktívna činnosť, zatiaľ čo počúvanie zvuku je pasívna. Braillovo písmo tak zvyšuje gramotnosť tým, že pomáha osvojiť si pravidlá interpunkcie, gramatiku, hláskovanie a podporuje radosť z čítania.

Braillovo písmo poskytuje systém na označovanie predmetov, čo zvyšuje nezávislosť a sebaúctu. Pomáha žiť nezávisle, zamestnať sa, umožňuje hrať kartové a stolové hry s priateľmi, rodinou a pomáha vo vzdelávacích zariadeniach.

Braillovo písmo podporuje organizačné zručnosti, pretože umožňuje študentom viesť si denník, zostavovať si zoznamy a písať písomné blahoželania. Prispieva k finančnej nezávislosti a súkromiu, keďže mnoho bánk a iných obchodných organizácií poskytuje výpisy a faktúry v Braillovom písme. Je užitočné pri práci na korektúrach, na internete alebo pre ľudí, ktorí v práci často používajú telefón.

2.5.4.2 Braillovské nástroje

Braillovské riadky je možné pripojiť k zariadeniam s operačným systémom iOS, Android, Windows a k platforme Kindle cez USB pripojenie alebo prostredníctvom Bluetooth. Elektronické zápisníky sú malé prenosné počítače navrhnuté pre zrakovo znevýhodnených používateľov. Môžu mať štandardnú alebo braillovskú klávesnicu, elektronické informácie, napríklad z webových stránok alebo emailu, môžu zobrazovať v braillovskom písme a/alebo ich čítať nahlas. Dajú sa pripojiť k počítaču, ku klasickej alebo braillovskej tlačiarni. Existujú aplikácie, ktoré je možné používať spolu s počítačmi, tabletmi a smatfónmi na robenie si poznámok v Braillovom písme alebo na učenie sa Braillovho písma.

Braillovské nástroje
Názov nástroja	Popis
Orbit Reader 20	Prenosný braillovský riadok s 20 osembodovými braillovskými bunkami. Umožňuje čítanie kníh pomocou SD karty, jednoduché zapisovanie, konektivitu na Bluetooth a USB. Použite Bluetooth, pripojte sa k zariadeniam Apple, Android alebo Kindle a získajte prístup ku knihám cez aplikácie na čítanie ako je napríklad Kindle, Adobe Digital Editions alebo iBooks. Preklad do Braillovho písma vykonáva čítač obrazovky vášho zariadenia a dáva vám tak rýchly výstup v brailovskomom formáte na vašom Orbit Reader 20.
Focus 80 Refreshable Braille Display	Braillovský riadok s 80 osembodovými braillovskými bunkami. Má možnosť až piatich pripojení cez Bluetooth na pripojenie zariadení iOS a Android, ako napríklad smatfóny, iPady a tablety. Umožňuje tiež používať Perkins klávesnicu na vstup textu v Braillovom formáte na kontrolu vášho počítača. Používajte s čítačom obrazovky JAWS na kombinovaný rečový a braillovský prístup.
BrailleNote Touch 32 Plus – Braille note taker/tablet	Braillovský prenosný elektronický zápisník s operačným systémom Android 8.1 Oreo. Optimalizovaný webový prehliadač Chrome. Obsahuje novú aplikáciu na čítanie EasyReader Plus prispôsobenú BrailleNoteTouch. Obsahuje vzdelávacie nástroje a plne podporuje štandardné klávesnice. Prístup na Google Assistant. Tímová spolupráca zdieľaním dokumentov prostredníctvom Google Drive alebo iných cloudových služieb.
BrailleBack	Aplikácia BrailleBack umožňuje pripojenie obnoviteľného braillovského displeja k vášmu Android zariadeniu cez Bluetooth. BrailleBack spolupracuje s čítačom obrazovky TalkBack a poskytuje kombináciu reči a Braillovho písma.
iBrailler Notes	Jednoduchá možnosť pre používateľov iPadu na písanie poznámok v Braillovom písme a vykonávanie základných spracovaní dokumentov vo formáte Word na dotykovej obrazovke (iba pre iOS).
Braille Tutor	Aplikácia na učenie pravidiel používania Braillovho písma v anglicky hovoriacich krajinách (Unified English Braille). Funguje na iPade a využíva klávesnicu na obrazovke alebo klávesy počítačovej pozície na Bluetooth klávesnici. Má vlastný čítač obrazovky, ale spolupracuje s prístupom na iOS. Využíva zvuky a prevod textu na reč kvôli podpore študentov so zrakovým znevýhodnením. Bluetooth klávesnica poskytne používateľovi kontakt s klávesmi.

Záber na notebook so slúchadlami s mikrofónom. Fotografia.

2.5.5 Audiokomentár

Pri používaní videa ako pedagogického nástroja je dôležité poskytnúť audio komentár. Audio komentár je spôsob opisu vizuálnych detailov, ktorým nie je možné rozumieť iba zo zvukového záznamu. Niekedy sa nazýva VoiceOver. Zvyčajne je umiestnené v bežných prestávkach zvuku filmu alebo divadelnej hry a ak je to potrebné, niekedy počas dialógu. Cieľom je poskytnúť informácie o hlavných vizuálnych prvkoch a činnostiach v audio-vizuálnom médiu. Audio komentár poskytuje informácie o tom, čo prebieha na obrazovke „zlodej sa vkráda dovnútra za chrbtom hrdinu a skrýva sa za dvere“, nový obraz „keď sa pozrela von oknom daždivé mraky zmizli a obloha sa zrazu opäť vyjasnila“.

Rovnakú metodológiu je potrebné použiť pre každý zmysluplný vizuálny obsah bez ohľadu na to, či je umiestnený na bielej tabuli, v PowerPointe alebo inde.

Zrakovo znevýhodnení účastníci nevyužívajú elektronickú podporu vždy. Stojí za zváženie nahrávať stretnutia účastníkovi, aby si ich mohol následne prehrať.

Audio záznam môže pomôcť študentom a učiteľom, pretože poskytuje prístup k vizuálnym informáciám vo videách pre účastníkov trpiacich stratou zraku. Audio záznam môže zvýšiť vedomie straty zraku študenta a tiež sa môže využiť na motiváciu študentov na pozorné čítanie vizuálnych materiálov a kritické myslenie pri interpretácii vizuálnych informácií. Audio záznam pomáha rozvíjať jazyk, pretože počúvanie má pri učení jazyka zásadný význam. Môže pomáhať pri nadobúdaní slovnej zásoby a rozvíjaní čitateľských zručností prostredníctvom vzájomnej výmeny medzi použitím jazyka a príslušných zvukov a obrazov na obrazovke s cieľom vytvoriť význam. Audio záznam poskytuje zrozumiteľnejší a všeobecnejší obraz vizuálneho média a zvyšuje porozumenie.

Aplikácie na audio komentár pre iOS, smartfóny, iPady a tablety
Aplikácia	Popis	iOS / Android	Bezplatná / Platená
Greta	Táto aplikácia umožňuje ľuďom so stratou zraku využívať plne prístupnú kameru.	iOS	Bezplatná
Earcatch iOS & Earcatch Android	Táto aplikácia ponúka audio záznam pre filmy a seriály.	iOS & Android	Bezplatná
MovieReading iOS & MovieReading Android	Táto aplikácia umožňuje smartfónom alebo tabletom zobrazovať dokonale synchronizované titulky alebo audio záznam každého filmu, v každom divadle, a to jednoduchým stlačením tlačidla.	iOS & Android	Bezplatná

2.5.5.1 Písanie audiokomentárov

Opíšte vizuálne prvky, ktoré sú dôležité pre pochopenie obsahu videa. Neopisujte každý detail alebo skutočnosti, ktoré sú zjavné zo zvukovej časti záznamu.

Opisujte objektívne, bez ďalšej interpretácie alebo osobných postojov. Opisy vždy píšte v prítomnom čase a tretej osobe.

2.5.5.2 Nahrávanie audiokomentárov

Používajte hlas, štýl a spôsob reči, ktoré sa odlišujú od iných hlasov používaných vo videu. Používajte neutrálny hlas, ktorý nevyvoláva emócie. Nahrávajte opisy v rovnakom čase ako vizuálny obsah, alebo hneď pred vizuálnym obsahom, nikdy po vizuálnom obsahu.

2.5.5.3 Využívanie audio záznamu v kontexte vzdelávania

Pozvite skupinu vidiacich účastníkov, aby opísali obrázok, ktorý ostatní nevidia. Požiadajte ich, aby zdôraznili tie jeho vlastnosti, ktoré najviac priťahujú ich pozornosť a rozprávali sa o pocitoch, ktoré v nich obrázok vyvoláva. Účastníci so zrakovým znevýhodnením kladú otázky, zisťujú ďalšie podrobnosti a diskutujú o rozdieloch v jednotlivých opisoch. Vidiaci účastníci, ktorí obrázok nevideli, sa môžu naňho pozrieť a vyjadriť sa o rozdieloch medzi tým, čo si predstavovali a čo teraz vidia, o aspektoch opisov, ktoré im pomohli najviac a tých, ktoré ich najviac zneistili a podobne.

Nechajte účastníkov vytvoriť si zoznam podstatných a prídavných mien potrebných na opis obrázku, vrátane predmetov na obrázku a/alebo ich emocionálnych reakcií naň. Následne porovnajte ich zoznamy, rozprávajte sa o zvolených slovách, všímajte si zdôraznené alebo prehliadané aspekty a diskutujte o tom. Diskusiu môžu viesť zrakovo znevýhodnení účastníci. Neskôr všetci účastníci vytvoria v skupinách odseky a popíšu obrázky pomocou podstatných a prídavných mien. Opis môže mať formu naratívneho žánru alebo žurnalistického/vedeckého štýlu.

2.6 Online účasť

Ako dosiahnete online účasť zrakovo znevýhodnených/nevidiacich na vzdelávaní?

Systém riadenia vzdelávania (LMS) je softvérová aplikácia na riadenie, dokumentáciu, sledovanie, reportovanie, automatizáciu a poskytovanie vzdelávacích kurzov, tréningových programov alebo vzdelávacích a rozvojových programov. Koncept systému riadenia vzdelávania vyplýva priamo zo vzdelávania formou e-learningu. Funkcie prístupnosti najčastejšie používaných systémov LMS sú tieto:

2.7 Prístupné elektronické formáty

Ako umožníte, aby elektronické formáty boli prínosom pre zrakovo znevýhodnených/nevidiacich?

Aplikácie na zvýšenie produktivity predstavujú druh aplikačných programov, ktoré pomáhajú používateľom vytvárať napríklad dokumenty, databázy, grafy, pracovné listy a prezentácie. Táto časť obsahuje funkcie prístupnosti najviac používanej aplikácie na zvýšenie produktivity v systéme Microsoft Office (Word, PowerPoint a Excel).

Hlavné funkcie softvéru Microsoft zahŕňajú nástroje pre nevidiah, farboslepých alebo slabozrakých: Microsoft accessibility for visual impaired

Toto sú užitočné odkazy na nástroje prístupnosti v OS Windows:

Windows 10 Accessibility Tools
• Podpora prístupnosti pre Word (Windows, macOS, iOS, Android, Windows 10 app a Web)
• Podpora prístupnosti pre PowerPoint (Windows, macOS, iOS, Android, Windows 10 app a Web)
• Podpora prístupnosti pre Excel (Windows, macOS, iOS, Android, Windows 10 app a Web)

2.8 Prístupné dokumenty

Toto je postup ako používať kontrolu prístupnosti vo formátoch Word, PowerPoint, Excel a PDF.

2.8.1 Kontrola prístupnosti vo Worde

Vyberte File > Info.
Vyberte “Check for Issues button” v oblasti “Inspect Document”.
Vyberte príkaz “Check Accessibility”, ktorým spustíte danú úlohu.
Môže sa vám zobraziť hlásenie “Errors” a/alebo “Warnings”.

2.8.2 Kontrola prístupnosti v PowerPointe

Vyberte File > Info.
Vyberte “Check for Issues button” a vyberte “Check Accessibility”.
V rozbaľovacom menu Check for Issues vyberte Check for Issues.
Vyberte “Review tab”, potom vyberte “Check Accessibility”.

2.8.3 Kontrola prístupnosti v Exceli

Vyberte File > Info.
Vyberte tlačidlo Check for Issues.
V rozbaľovacom menu Check for Issues vyberte Check for Issues.
Objaví sa panel úloh Accessibility Checker a ukáže výsledky kontroly.

2.8.4 Kontrola prístupnosti v PDF (Acrobat Reader)

Otvorte dokument.
Pridajte na panel nástrojov Accessibility Tool: Kliknite na Tools Tab >kliknite na Add button pod položkou the Accessibility Tool.
Vráťte sa do prostredia dokumentu: Kliknite na tlačidlo Document.
Otvorte the panel nástrojov na zjednodušenievoládania: Kliknite na Accessibility Tool na paneli s nástrojmi na pravej strane okna.
Spustite úplnú kontrolu dokumentu: Kliknite na Full Check na paneli s nástrojmi zjednodušenia ovládania na pravej strane okna > Kliknite na Start Checking , tým spustíte kontrolu zjednodušenia ovládania.
Pozrite si výsledky:
- Panel Accessibility Checker panel sa otvorí na ľavej strane okna.
- Kliknite na každú kategóriu, čím robalíte príslušnú sekciu:
  - Zelené začiarknutie znamená, že test bol úspešný.
  - Červené X znamená, že test zlyhal.
  - Modrý otáznik znamená, že test je potrebné vykonať manuálne.
- Niektoré položky môže aplikácia Acrobat opraviť automaticky a niektoré bude potrebné opraviť manuálne.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na každú položku, aby ste zistili, či sa dá automaticky upraviť.
  - Ak položku nie je možné opraviť automaticky, kliknutím na Explain otvorte sekciu položky v Používateľskej príručke k aplikácii Acrobat.
  - Nájdete tu popis nahláseného problému a pokyny, ako ho opraviť.

2.8.5 Kontrola prístupnosti v PDF (Adobe Pro DC)

Začnite v Accessibility Tools.
Vyberte príkaz Full Check na paneli Accessibility Tools. Otvorí sa vám dialóg možnosti kontroly zjednodušenia ovládania. Vyberte možnosť Report options, aby ste výsledky uložili ako html súbor alebo pripojili k dokumentu správu.
Použite predvolenú možnosť “All Pages” na kontrolu všetkých strán alebo vyberte učitý rozsah strán na kontrolu jednotlivých častí dokumentu.
Pre úpravu možností kontroly prístupnosti vyberte položku Category of Document, Page Content, Forms, Tables and Lists, alebo Alternate Text and Headings to. V predvolenom nastavení je začiarknuté všetko okrem “tables must have a summary”.
Výberom tlačidla Start Checking spustíte hĺbkovú kontrolu.

2.9 Prístupné pracovné materiály

Ako dosiahnete, aby zrakovo znevýhodnení/nevidiaci mohli používať pracovné materiály? Niektoré spôsoby sme uviedli vyššie. V tejto časti ich zopakujeme v súvislosti s pracovnými materiálmi.

Zväčšené písmo,
Braillovo písmo,
prístupné elektronické verzie.

2.9.1 Taktilná grafika

Ľudia so zrakovým znevýhodnením považujú taktilnú grafiku za mimoriadne prínosnú a v niektorých prípadoch za zásadnú pre úspešné štúdium, prácu a trávenie voľného času. Zatiaľ čo ľuďom so zrakovým znevýhodnením sa bežne poskytuje text prepísaný v Braillovom písme, vo forme zvukového záznamu alebo zväčšeného písma, obrázky, diagramy a mapy, ktoré sú súčasťou textu sú často vynechané alebo veľmi krátko opísané.

Vizuálnu grafiku je možné účinne konvertovať na taktilnú grafiku, dokonca aj v prípade pokročilých grafických informácií, ktoré obsahujú mapy a vedecký materiál. Nejde iba o vytvorenie vizuálnej fotografie a vytvorenie nejakého druhu taktilnej fotokópie – hmatový vnem je omnoho menej citlivý než zrakový.

Vizuálnu grafiku musia odborníci opätovne navrhnúť, a to v rôznych formátoch. Ide napríklad o vákuovo tvorený formát (tepelné tvarovanie), vzdúvateľný papier (mikrokapsulový papier) a reliéfny formát (podobný výtlačku z braillovskej tlačiarne). Môžu ich tiež dopĺňať štítky a opisy v Braillovom písme alebo zvukovom formáte.

Taktilná mapa s brailovskými popiskami. Fotografia.

2.9.2 Taktilná grafika je užitočná v týchto prípadoch:

používateľ je znevýhodnený pri čítaní tlačového formátu, ale má istú mieru taktilnej schopnosti,
pojem sa nedá ľahko opísať slovami,
skutočný predmet nie je k dispozícii na dotyk,
tvar, forma alebo vzor sú rozpoznateľné,
je potrebné načrtnúť rozsah a vysvetliť mapy, technológiu alebo biologické vzťahy,
je potrebný jednorazový odkaz alebo pripomienka,
vzdelávaciu skúsenosť je možné zlepšiť.

Taktilná grafika však nie je presná kópia originálu, nehodí sa ani v prípade citlivých detailov a na zastupovanie veľmi veľkej grafiky. Nemala by sa používať bez odbornej prípravy a podporných materiálov.

2.9.3 Audio knihy (e-knihy)

Kniha na ktorej sú položené slúchadlá. Kábel je zastoknutý medzi listy knihy. Fotografia.

Audio kniha je záznam knihy čítaný nahlas, ktorý v tejto forme môže byť vynikajúcim prínosom pre zrakovo znevýhodnených a mnoho iných používateľov. V prípade zrakovo znevýhodnených je audio kniha prístupnejšia než tlačená kniha. Na to, aby bol formát audio kníh úplne prístupný by mal obsahovať audio opisy fotografií, ilustrácií a iného grafického obsahu, mal by umožňovať orientáciu v knihe bez vizuálnych prostriedkov a iné možnosti. Najčastejšie formáty používané v súvislosti s prístupnými audio knihami sú DAISY a EPUB 3.

Digitálny systém prístupných informácií (DAISY) je navrhnutý tak, aby bol úplnou audio náhradou tlačeného materiálu a je osobitne vytvorený pre ľudí znevýhodnených čítaní tlačeného materiálu, vrátane slepoty, slabého zraku a dyslexie. Formát DAISY má v porovnaní s tradičnou audio knihou pokročilé funkcie. Používatelia môžu vyhľadávať, vytvárať záložky, presne sa orientovať riadok za riadkom a bez prerušenia upravovať rýchlosť reči. DAISY tiež poskytuje audio opisy tabuliek a odkazov, čo umožňuje zrakovo znevýhodneným používateľom orientovať sa v štruktúrovanom obsahu.

Electronická publikácia (EPUB) je súborový formát elektronickej knihy, ktorý využívajú mnohí čitatelia elektronických kníh. Softvér kompatibilný s formátom Epub je dostupný pre väčšinu smartfónov, tabletov a počítačov. Tento formát umožňuje pretečenie textu, čo znamená, že text je možné optimalizovať pre danú veľkosť obrazovky. To, že sa s textom dá takto pracovať tiež znamená, že používateľ ai v mnohých prehliadačoch dokáže zvoliť typ písma, jeho veľkosť, riadkovanie a farbu a kontrast pozadia.

Rozdiel medzi prezentáciou textu vo formáte PDF, priblíženom PDF a vo formáte EPUB ukazujú tieto obrázky:

Príklady textu vo formáte PDF, pribíženom PDF a vo formáte EPUB. Screenshot

2.10 Zhrnutie

Pri vzdelávaní ľudí so zrakovým znevýhodnením je dôležité:

poskytnúť prístupné pokyny o tom, ako sa dostať na miesto vzdelávania,
zabezpečiť prístupnosť vzdelávacej miestnosti,
venovať pozornosť individuálnym potrebám používateľa,
zabezpečiť technické nástroje a riešenia potrebné pre študentov,
poskytnúť audiokomentár vizuálnych prvkov,
zabezpečiť prístupnosť celého elektronického obsahu.

Kapitola 3: Empatické cvičenia

Autorka: Susanna Laurin, Funka, Sweden

3.1 Úvod

Prečo cvičenia empatie a ako to funguje?

Otázka prístupnosti môže ľahko nadobudnúť veľmi teoretický charakter tým, že sa bude sústrediť na zásady, opatrenia a nariadenia. Na to, aby snaha o dosiahnutie prístupnosti mala úspech však musíte pochopiť nielen pravidlá, ale aj perspektívu používateľa. Nezabudnite, prosím, že zásady aj nariadenia obsahujú minimum požiadaviek. Aby ľudia so zdravotným znevýhodnením považovali prístupnosť za dostatočnú, často bude potrebné presiahnuť pôsobnosť minimálnych požiadaviek.

Vďaka možnosti aspoň trochu porozumieť pocitom pri orientácii so zaviazanými očami, môže človek lepšie pochopiť dôvod uplatňovania pravidiel a spôsob ich dodržiavania. Je zrejmé, že jednoduché cvičenia v bezpečnom prostredí s obmedzenou časovou dĺžkou a pod vedením odborníkov sa nikdy nemôžu porovnávať so životom so zdravotným znevýhodnením. Výskum však ukazuje, že empatické cvičenia naozaj zvyšujú povedomie a často vedú k začatiu procesu inkluzívnejšieho prístupu pri hľadaní skutočných riešení a nezostávajú iba pri dodržiavaní zákonov a odporúčaní.

Základná myšlienka empatických cvičení je jednoduchá: účastníci majú zaviazané oči (pozri obrázok) a ich úlohou je splniť niektoré úlohy pod vedením skúsených zrakovo znevýhodnených supervízorov.

Účastníci majú príležitosť samostatne si vyskúšať rôzne náročné situácie s našimi vizuálnymi podnetmi, a tak mať bezprostrednú skúsenosť, aká zložitá (a hrozivá) môže byť orientácia a pohyb v prostredí so zaviazanými očami.

Skupina ľudí s nasadenými simulčnými okuliarmi a bielymi palicami spoločne so zrakovo postihnutými supervízormi na drevenom mostíku pri pláži.

3.2 Organizácia a cvičenie

Organizácia cvičení empatie má často túto podobu:

Všeobecný úvod zo strany trénera v tréningovej miestnosti: Čo sa chystáme robiť a prečo?
Rozdelenie do menších skupín alebo dvojíc na vykonávanie cvičení. Každá skupina dostáva supervízora.
Každá skupina dostáva pokyny od svojho supervízora.
Skúška používaného vybavenia.
Skupiny sa s vybavením presúvajú na miesto cvičenia.
Pohyb a úlohy sú vykonávané v skupinách
Stretnutie v tréningovej miestnosti a zhrnutie (pozri kapitolu 3.8)

Empatické cvičenia sú často kombinované so stretnutiami teoretického vzdelávania o prístupnosti, nariadeniach a súvisiacich témach. Odporúčame začať s teoretickou prípravou a stretnutie ukončiť empatickými cvičeniami, aby supervízori mohli poukázať na konkrétne časti nariadení alebo zásad pri samotnom pohybe a plnení úloh.

Žena s nasadenými simulačnými okuliarmi sa dotýka prstami brailovského popisku a taktilných písmen na tabuľke na dverách toalety. V druhej ruke drží bielu palicu.

3.3 Príprava

Príprava skupín

Väčšina ľudí reaguje rovnako: keďže nevidia, kam kráčajú, sú príliš opatrní a robia malé kroky. Nezabudnite však, že účastníci sa môžu správať aj odvážne a neuvážene, pretože nemusia vnímať riziká. Existuje aj riziko panickej reakcie niektorých jedincov po zaviazaní očí. Je preto mimoriadne dôležité poskytnúť možnosť výberu úrovne straty zraku a vždy mať nablízku supervízora. Samozrejme, každý môže kedykoľvek cvičenie zastaviť a namiesto toho iba pozorovať činnosť ďalších účastníkov. Aj tento prístup môže pomôcť.

Samotní supervízori by mali byť zrakovo znevýhodnení. Nikto totiž nemá väčšie znalosti na vysvetľovanie stratégií a poskytovanie podnetov, než osoby, ktoré so znevýhodnením žijú. Je tiež dôležité zabezpečiť, aby cvičenie vychádzalo z princípu „nič o nás bez nás“. Na základe toho, ako supervízori poznajú oblasť, kde cvičenia prebiehajú, bude možno vhodné doplniť skupinu kvôli bezpečnosti aj vidiacimi osobami.

Ideálna organizácia spočíva v dvoch účastníkoch na jedného supervízora, aby sa mohli navzájom podporovať a deliť sa o zážitky. Je dôležité rozdeliť cvičenie na malé časti, pretože môže byť pre účastníkov veľmi únavné.

3.4 Vybavenie

Simulačné okuliare a biele palice

Pri empatických cvičeniach sa používajú simulačné okuliare a slepecké palice.

Simulačné okuliare sú také okuliare, ktoré umožňujú napodobniť stratu zraku. Pri týchto okuliaroch si môžete zvoliť, či budete vidieť čiastočne alebo vôbec nič. Táto flexibilita je dôležitá, pretože nie všetci účastníci sa budú cítiť pohodlne so zaviazanými očami. Vykonávanie úloh so simulovaným oslabením zraku je takisto veľmi účinné, preto umožnite účastníkom samostatne sa rozhodnúť, akú úroveň straty zraku by si chceli vyskúšať. Simulačnými okuliarmi je možné prekryť bežné okuliare.

Bielu palicu využíva mnoho nevidiacich osôb na orientáciu v prostredí. Účinné používanie bielej palice si vyžaduje tréning, ale po krátkom úvode väčšina účastníkov získa predstavu o jej použití. Je v poriadku, ak bielu palicu používajú trochu nešikovne. Nezabúdajte, že cieľom tohto cvičenia je zvýšiť povedomie.

Simulačné okuliare a biele palice je možné si objednať v predajniach so zdravotníckymi potrebami alebo napríklad v spoločnosti Tyflocomp.

Stôl, na ktorom sú uložené simulačné okuliare a zložené biele palice. Na stole stojí aj tabuľa, na ktorej je po švédsky uvedené, že ide o empatické cvičenia. V pozadí stojí rad invalidných vozíkov.

3.5 Trasa

Plánovanie a prejdenie trasy má zásadný význam.

V závislosti od miesta cvičenia, poveternostných podmienok, množstva času na cvičenie, veľkosti skupiny a vekového zastúpenia v nej, si musíte naplánovať kvalitnú trasu vopred.

Najúčinnejší spôsob na zvýšenie povedomia o ťažkostiach, s ktorými sa zrakovo znevýhodnení stretávajú je pohyb vo vonkajšom prostredí, pri ktorom účastníci dostávajú pokyny s cieľom dostať sa na konkrétne miesto, prejsť cez ulicu a, ak je to možné, využívať pritom miestnu dopravu.

Ak nie je možné vykonať cvičenie vo vonkajšom prostredí, prichádza do úvahy orientácia vo vnútri. Ide napríklad o prechádzanie dlhými chodbami (môžete pripraviť prekážky, ktoré budú stáť alebo visieť v ceste a umožniť okolitý pohyb iných ľudí v používanom priestore počas cvičenia, aby to pôsobilo prirodzenejšie), využívanie schodísk, výťahov a hľadanie konkrétnych miestností.

Pri zostavovaní trasy nezabudnite spoločne so supervízormi naplánovať využitie konkrétnych stratégií a prvkov tréningu v každej časti, taktilných a zvukových informácií a podobne.

Dvojice účastníkov cvičenia kráčajú po chodníku k terase kaviarene. Jeden človek z každej dvojice má na očiach simulačné okuliare a v ruke bileu palicu. Druhý z dvojice dáva inštrukcie.

3.6 Skupiny a dvojice

Rozdelenie do skupín starostlivo zvážte.

Empatické cvičenia možno uskutočniť rôznymi spôsobmi a je potrebné byť flexibilný v závislosti od veľkosti skupín a celkových podmienok. Osvedčilo sa rozdeliť účastníkov do dvojíc s poradcom alebo vytvoriť trojčlenné skupiny. Skupina však môže byť v prípade potreby väčšia. Z bezpečnostných dôvodov by mala mať zaviazané oči iba jedna osoba vo dvojici alebo v skupine. Ostatní ich podporujú a učia sa z toho, čo sa deje. Čím väčšia skupina, tým je náročnejšie zabezpečiť, aby všetci jej členovia počúvali pokyny a sústredili sa.

Ak je to možné, rozdeľte účastníkov tak, aby nevykonávali cvičenie so svojimi najbližšími kolegami alebo priateľmi. To zvyčajne vedie k tomu, že venujú väčšiu pozornosť priebehu cvičenia nestranne a bez predbežných očakávaní. Tak ako vždy, je vhodné mať kombinované skupiny pokiaľ ide o pohlavie, vek a skúsenosti.

3.7 Bezpečnosť

Podrobným pokynom pre poradcov venujte čas.

Ako bolo uvedené, účastníci môžu počas empatických cvičení reagovať neočakávaným spôsobom. Bezpečnosť je, samozrejme, najdôležitejšia stránka pokynov. Uistíme sa, aby poradcovia stáli v blízkosti účastníkov a poskytovali im jasné pokyny počas celej doby cvičenia.

Odporúčame prejsť trasu a preštudovať pokyny so supervízormi alebo na začiatok prejsť aspoň model trasy. Rozvaha, pedagogický a vzdelávací prístup nie sú prirodzenou súčasťou každého z nás, takže sa vždy odporúča trochu tréningu.

Skupina účastníkov empacitkého cvičenia so simulačnými okuliarmi. Veďľa nich stoja supervízori. Všetci stoja na hranici chodníka a cesty. Palicami skúšajú, kde sa končí chodník a začína cesta.

3.8 Záverečné otázky a čo sme sa naučili

Voľná diskusia a priestor na otázky.

Bez ohľadu na spôsob organizácie a uskutočnenia cvičení empatie uistite sa, aby celá skupina mala príležitosť následne sa znova stretnúť. Je to dôležitá súčasť vzdelávania, pretože sa tým vytvorí priestor na voľnú diskusiu medzi účastníkmi a vzájomne sa poučia zo svojich skúseností.

Počas voľnej diskusie môže tréner a poradcovia poukazovať na súvislosti medzi opisom trasy zo strany účastníkov a konkrétnymi časťami nariadení a zásad. Upozornia tak na priepasť medzi minimálnymi požiadavkami a skutočnou skúsenosťou prístupnosti.

Supervízori tiež môžu opísať konkrétne udalosti alebo podeliť sa o otázky zo svojich skupín s plénom.

Voľná diskusia je tiež vhodná na vysvetlenie nesprávnych predstáv, pretože ponúka priestor na diskusiu o všeobecnom chápaní jednotlivých stratégií a na rozhovory o riešení otázok straty zraku. Je dôležité zdôrazniť, že cvičenie neodhaľuje život so zrakovým znevýhodnením. Jeho úlohou je zmena prístupu.

3.9 Zhrnutie

Empatické cvičenia empatie sú dobrý spôsob na zvýšenie povedomia
Bezpečnosť má zásadný význam
Pri plánovaní a vykonávaní cvičení vždy úzko spolupracujte so zrakovo znevýhodnenými
Je vhodné kombinovať teóriu s cvičením

Kapitola 4: Facilitácia

Autorka: Eva Metonová, Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska, Slovenská Republika

4.1 Ako vyzerá prezentácia pre publikum, ktoré na ňu nevidí?

V súčasnosti má každý školiteľ svoje školenia a témy spracované do naozaj pôsobivých prezentácií a situácia, keď prezentácia pre niekoho z publika nemá význam, je pre lektora zaskakujúca.

Naviac, vývoj nám priniesol posun od prezentácií, ktoré sú prepisom toho, čo prezentujúci hovorí, k novému typu prezentácií, kde sa snímky stávajú paralelnou komunikačnou vrstvou. Takéto prezentácie sú vizuálnou metaforou alebo grafickým zhrnutím podstatných bodov prezentujúceho tak, aby pri simultánnom počúvaní stimulovali ďalšie centrá v mozgu, a uľahčovali tak zapamätávanie.

Prezentácie sa využívajú nielen na školeniach, kde sa lektor stretáva so svojimi účastníkmi osobne, ale vždy sa využívajú na tréningoch v digitálnom priestore. Využívajú ich školitelia, ktorí priamo školia cez digitálne platformy alebo sú prezentácie vytvorené tak, že fungujú aj bez priamej školiteľskej podpory. Tam, kde školiteľ nie je prítomný, je koncepcia tvorby prezentácií ešte významnejšia.

V kocke – prezentácia je vynikajúci pomocník pre školiteľa, ktorý chce skutočne zanechať trvalú „stopu“ v pamäti účastníka. Jej opodstatnenie tkvie v poznatku, že 83 % informácií okolo seba vnímame zrakom, 11% informácií vnímame sluchom1). (Rosenblum, L.D, 2010). To znamená, že „zamestnať“ zrak, aby podporil to, čo sa práve počúva, sa školiteľovi na výsledku jeho práce vždy odrazí. Viete, že ak niečo naraz počujeme a vidíme, zapamätáme si 50% informácií? Ak tieto informácie iba počúvame, zapamätáme si 20% (Magnesen, V. A., 1983)2). Po troch mesiacoch z prezentovaného slovom aj obrazom si stále pamätáme približne 32 % informácií, ak boli tieto informácie iba vypočuté, zapamätanie klesne na 10% (Whitmore, J.2017)3).

Kombinácia viackanálovej stimulácie je pre dosiahnutie výsledku optimálneho zapamätania veľmi žiaduca.

Čo však môže robiť školiteľ v situácii, keď „nosných“ 83% vizuálnych stimulov u jedného z účastníkov jeho školenia kvôli zrakovému postihnutiu odpadá? Ako môže prispôsobiť svoj koncept výučby pri klasickej informačnej prezentácii? A čo s prezentáciou, ktorá je grafickou skratkou? Ako zinteraktívniť vizuálne informácie?

Základnou oblasťou na riešenie pri téme školenia je správne umiestnenie človeka so zrakovým postihnutím medzi poslucháčmi. Keďže funkčné dôsledky zrakového postihnutia sú veľmi rôznorodé, neváhajte priamo osloviť človeka so zrakovým postihnutím s otázkou, aké miesto by si vybral, aby mal zo školenia čo najväčší úžitok. Ľudia so zrakovým postihnutím v súčasnosti používajú na spracovávanie vlastných poznámok rôzne pomôcky a technológie (notebooky, elektronické lupy, teleskopy, diktafóny a i.). Pre obmedzené kapacity batérií elektronických pomôcok je vhodné, ak majú miesto v blízkosti elektrickej zásuvky. Pre ľudí svetloplachých (čo je častý funkčný dôsledok viacerých diagnóz u slabozrakosti či u praktickej slepoty) je vhodné umiestnenie síce čo najbližšie k plátnu alebo stene, kde sa bude premietať, ale dostatočne ďaleko od priameho slnka, ktoré spôsobuje oslňovanie a odlesky. Odporučené sedenie pre každého účastníka, ktorý spracováva vlastné poznámky na počítači, je, aby denné svetlo dopadalo zboku, nie od chrbta či od tváre. Ak má prednášková miestnosť žalúzie, je vhodné ich upraviť tak, aby do miestnosti prenikalo rovnomerne rozptýlené slnečné svetlo.

Pokiaľ chcete, aby vaše publikum sledovalo vašu prezentáciu aj s možnosťou zapisovania si poznámok, často sa využíva možnosť, že sa účastníkom dávajú podklady vopred. Pre účastníka so zrakovým postihnutím je vždy ideálne oboznámiť sa s podkladmi školenia vopred. Ak máte informáciu, že na vaše školenie príde účastník so zrakovým postihnutím, umožnite mu vybrať si formu, v ktorej môže od vás získať podkladové materiály. Či to bude digitálna forma podkladov alebo adaptácia klasickej formy, bude už len na jeho preferencii. Digitálne formy je potrebné odovzdať v prístupnom formáte5) – napríklad umiestniť ich na stiahnutie na stránke vašej vzdelávacej aktivity, poprípade odoslať ich účastníkom emailom alebo odovzdať v deň školenia na USB kľúči. Pre slabozrakých ľudí je vhodná forma zväčšenia všetkých podkladových materiálov, keďže im to významne uľahčí, zjednoduší a urýchli čítanie. Takýto účastník si zväčšenie a skontrastnenie vie sám zadefinovať, keďže sú to individuálne parametre a závisia od miery zrakového postihnutia. Niektorí nevidiaci veľmi uvítajú, pokiaľ vzdelávacie materiály dostanú i v Braillovom písme (ideálne pre cudzie jazyky, číselné podklady a pod.). Prevedenie materiálu do Braillovho písma vám pomôžu zabezpečiť lokálne organizácie alebo knižnice pre nevidiacich a slabozrakých.

Je veľmi ústretové, keď pri koncepcii prihlášky na vašu vzdelávaciu aktivitu, nezabudnete včleniť aj otázku zameranú na potrebu adaptácie školiacich materiálov. Môže znieť napríklad aj takto: „Materiál z aktivity pripravujeme v štandardne tlačenej papierovej forme a účastníci ho dostanú na začiatku školenia. Uvítali by ste vzdelávací materiál aj v inej forme? Ak áno, definujte v akej. Ak máte iné požiadavky, uveďte ich.“

V prípade, že nie je pre vás možné podporiť vašu vzdelávaciu aktivitu prípravnými materiálmi vopred, popr. máte iný koncept školenia, je potrebné, aby ste pri výklade dostatočne opísali všetky grafické informácie. Čo znamená dostatočne? V prvom rade, nemeňte svoj prirodzený slovník a nevyhýbajte sa slovám, ktoré bežne používate (ako napr. „tu vidíte“, „všimnite si“, „pozrite si to bližšie“). Ak máte grafy a obrázky, všetko je potrebné nahlas uvádzať a stručne opísať. Obrázky môžu byť informačné aj ilustračné – metaforické. Obe skupiny je potrebné opísať či spomenúť, prípadne vecne skomentovať. V prezentáciách sú často jednotlivé témy zhrnuté do bodov, čo je zrakovo veľmi prehľadné, ale pre človeka s poškodeným zrakom môže byť táto prehľadnosť (napr. vplyvom príliš detailného výkladu školiteľa) nejasná. Ideálne je to, čo je zhrnuté v prezentácii do bodov, na záver prezentácie zopakovaním ústne „vyboldovať“ – zdôrazniť. Pri výklade je potrebné zachovať mieru v opisnosti a prirodzenosť, aby komentovanie vizuálnych informácií neskĺzlo do ich nadmerného zdôrazňovania. Určite nie je vhodné komentovať výklad, že táto informácia je určená pre konkrétneho školiaceho sa so zrakovým postihnutím.

Ak s účastníkmi robíte tvorivý proces a niečo spoločne vytvárate a následne priamo zaznamenávate, tento proces nemusí byť pre človeka so zrakovým postihnutím vo všetkých jeho fázach rovnako dobre zrozumiteľný. Je to najmä preto, že veľa informácií pri skupinových aktivitách, ktoré sú komunikované rôznymi ľuďmi – iný hlas, iná artikulácia či tempo reči – , si vidiaci ľudia dopĺňajú zrakom. Zrakovo postihnutý človek nemusí správne a včas zachytiť výroky jednotlivých účastníkov diskusie. Práve preto je potrebné, aby ste priebeh diskusie a svoje zaznamenávanie do prezentácie neustále opisovali a komentovali. Neváhajte opisovať aj to, kto sa hlási, ako sa po výroku niekoho tvári väčšina, vysvetliť, prečo sa účastníci smejú (ak to z hovoreného nie je výrazne zjavné). Neverbálna komunikácia pre ľudí so zrakovým postihnutím nie je čitateľná. Je potrebné opisovať aj priebeh diskusie, všetko to, čo z povedaného zapisujete a na záver všetko ešte raz krátko zosumarizovať.

Dôležitým pravidlom pri riadení diskusie je požiadať všetkých účastníkov, ktorí do diskusie vstupujú, aby pred svojim príspevkom uvádzali svoje krstné meno. Človek so zrakovým problémom si takto spája ľudí s ich hlasom. Vďaka tejto informácii na spoločných neformálnych stretnutiach už vie, s kým hovorí, a ak chce, môže v diskusii pokračovať.

Človeka so zrakovým postihnutím je potrebné pred každým kontaktom osloviť, aby vedel, že chceme hovoriť práve s ním. Dôležité je to najmä pri skupinovej aktivite, kedy nemusí správne identifikovať, že hovoriaci chce nadviazať kontakt práve s ním alebo otázka je položená práve jemu. Pre človeka so zrakovým postihnutím je totiž veľmi náročné a vyčerpávajúce neustále sledovať všeobecnú konverzáciu a usudzovať, čo sa týka jeho osobne a čo niekoho iného v skupine. 6)

Ak by ste v priebehu diskusie zvažovali využiť pomoc pri zaznamenávaní výrokov, príspevkov či sumarizácií, väčšina ľudí so zrakovým postihnutím má vynikajúce strojopisové zručnosti. Neváhajte využiť aj túto možnosť na ich aktívne zapojenie.3) Ak v rámci diskusie chcete zapojiť čo najviac účastníkov, väčšine bude stačiť zrakový kontakt na vyzvanie k zapojeniu sa. Avšak účastníka so zrakovým postihnutím vždy musíte vyzvať priamo menom, aby vedel, že očakávate jeho zapojenie.

Pokiaľ je súčasťou vašej prezentácie video, je vhodné na začiatku informovať o téme a myšlienke a na záver opísať dej a v rámci tohto opisu aj zopakovať podstatné výroky z videa. Zvuková kvalita videí je odlišná od vášho sprievodného hovoreného slova a môže výrazne ovplyvniť pochopenie predstavovaného. Naviac, vo videách sa deje veľa neverbálneho, ktoré môže byť informačne nosné, a práve o tieto časti je potrebné video účastníkovi so zrakovým postihnutím doplniť. V prípade, že účastník školenia so zrakovým postihnutím je extrovertný a komunikatívny, nebojte sa ho vyzvať otázkou, čo sa mu podarilo z videa zachytiť, a doplňte informácie, ktoré nedokázal postrehnúť.

Slabozrakí a prakticky nevidiaci účastníci môžu na vlastné sprístupnenie vašej prezentácie používať elektronické pomôcky rôznych typov, ktoré im pomôžu prezentáciu či video dostatočne zväčšiť priamo na ich monitoroch.

Súčasťou mnohých moderných prezentácií je aktívne zapojenie účastníkov do priebehu prezentácie formou rôznych prieskumných formátov (on-line polls), ktoré si všetci vedia sprístupniť cez vlastný telefón. Ak zvažujete aj túto formu, môže byť prístupná aj pre človeka so zrakovým postihnutím, ak je na ňu vopred pripravený. Pre neho je potrebné si vopred zistiť, či je vami zvolená aplikácia pre neho prístupná. Práve preto odporúčame, aby ste o tom, ktorý nástroj (presne) chcete použiť, účastníkov informovali ešte pred podujatím (hoci v prihláške). Človek so zrakovým postihnutím si tak bude môcť zvolenú aplikáciu stiahnuť vopred, ak je možné odskúšať/ prípadne zistiť, nakoľko je pre neho prístupná. Informácie o prístupnosti rôznych aplikácií pre osoby so zrakovým postihnutím môžete aj sami konzultovať v lokálnych organizáciách pre ľudí so zrakovým postihnutím, ktoré vyhodnocujú prístupnosť rôznych stránok a aplikácií. 5), 7-9)

4.2 Pravidlá práce v skupine s členom so zrakovým postihnutím

Ak je súčasťou vašej vzdelávacej aktivity práca v skupine, využite niektoré z ponúknutých možností, ako zapojiť aj účastníka so zrakovým postihnutím. Pri plánovaní a realizácii aktivít musíte pamätať na niekoľko vecí:

4.2.1 Miesto

Na úvod je potrebné si urobiť koncept priestoru pre skupinové aktivity. Človek so zrakovým postihnutím by mal byť s priestorom oboznámený a nutne potrebuje byť informovaný aj o jeho prípadných zmenách. Odporúčame požiadať niekoho z účastníkov školenia, aby pomohol účastníkovi so zrakovým postihnutím pri oboznamovaní sa s priestorom. Netreba zabúdať, že ak sa pri skupinových aktivitách premiestňuje nábytok, je potrebné o tom informovať nahlas, aby si nevidiaci účastník stíhal „aktualizoval“ v hlave mapu meniacej sa miestnosti, v ktorej sa pohybuje. Rovnako dôležité je zabezpečiť disciplínu pri zatváraní dverí a okien, aby sa pre nevidiaceho účastníka nestali prekážkou (tu ide najmä o prekážky v úrovni hlavy, ktoré palica nedokáže zachytiť).

4.2.2 Príprava skupiny

O príprave skupiny sa podrobnejšie hovorí v kapitole tri. Je dôležité riadiť diskusie tak, aby sa jej účastníci pri diskusných príspevkoch vždy na začiatku predstavili menom. Takto si človek so zrakovým postihnutím dokáže vytvárať prepojenia, ktorý hlas patrí ktorému človeku. Na rozdiel od všetkých ostatných skupine je človek som zrakovým postihnutím odkázaný na rozoznávanie ľudí výlučne podľa sluchu.

4.2.3 Veľkosť skupiny

Správna veľkosť skupiny je taká, v ktorej má každý člen vlastnú úlohu. Ak to tak nie je a skupiny sú príliš veľké – t.j. viacerí členovia majú rovnakú úlohu – úloha, ktorá nevyžaduje takmer žiadnu námahu, automaticky pripadne členovi so zrakovým postihnutím a stavia ho do pasívnej pozície pozorovateľa diania. Neváhajte vyskúšať aj z uzavretejšieho človeka so zrakovým postihnutím urobiť hovorcu skupiny – výsledok vás môže príjemne prekvapiť.

4.2.4 Úlohy, materiály

V súčasnosti má každý školiteľ okrem svojej kvalitnej prezentácie aj množstvo odskúšaných materiálov, s ktorými pracuje pri skupinových aktivitách. Mnohé z nich sa môžu jednoduchým prispôsobením previesť do zvukovej alebo hmatovej verzie alebo musí byť aktivita prispôsobená inak. Ak napr. máte ako školiteľ hru, v ktorej si ľudia vyberajú z množstva fotiek podľa aktuálnej nálady len dve, je potrebné, aby ste všetky fotky opísali a daný zoznam vopred sprístupnili účastníkovi so zrakovým postihnutím. Ak sprístupníte takýto zoznam počas hry, mal by mať človek so zrakovým postihnutím vyčlenený dostatočný čas – na štúdium je potrebný približne o tretinu dlhší čas oproti populácii, ktorá nemá problém so zrakom.

Aby sa mohol človek so zrakovým postihnutím zúčastniť aktivít založených na neverbálnej komunikácii, je potrebné modifikovať ich do zvukovej verzie, tak aby sa podstata aktivity zachovala, ale aby sa zároveň človek so zrakovým postihnutím mohol na nej aktívne podieľať.

Pri spätno-väzbových aktivitách je potrebné, aby sa účastníci pred svojimi výrokmi (opäť) uviedli menom, aby si človek so zrakovým postihnutím mohol spájať meno so zvukom hlasu. Ak pri týchto aktivitách používate predmety, je možné ich jednoducho ozvučiť (loptičku dať do igelitu a pod.). Ak je pri nich potrebné pre účastníkov meniť miesto, odporúčame pouvažovať nad vhodnou alternatívou pre človeka so zrakovým postihnutím, vďaka ktorej ostane zapojený, hoci má limitované možnosti pohybu (možnosti existujú vždy, nemusí byť statický).

Pre ľudí slabozrakých a prakticky nevidiacich je ideálne používať materiály z farebných a kontrastných farieb, ktoré im zjednodušujú zrakové vnímanie.

Ak je skupina menšia, môžete zvážiť skupinovú aktivitu, v ktorej vyradíte zrak aj vidiacim.

Pokiaľ aktivity, ktoré máte pripravené nechcete meniť, sprístupníte ich nevidiacemu účastníkovi tak, že určíte iného účastníka ako jeho zrakového „tlmočníka“, ktorý mu prerozpráva neverbálne informácie z prebiehajúcej aktivity.

4.3 Záver

Veríme, že aplikovaním informácií z predchádzajúcich kapitol o príprave prostredia a spôsoboch vhodného sprístupnenia informácií a materiálov (druhá kapitola), ako aj informácií o tom, ako senzibilizovať stále skupiny na akceptovanie partnerskej spolupráce s človekom so zrakovým postihnutím (tretia kapitola), v kombinácii s využitím informácií tejto kapitoly sa vám podarí si školenie vystavať tak, aby človek so zrakovým postihnutím dokázal rovnako ako ostatní účastníci plne využiť všetky možnosti, ktoré ponúka vaše školenie.

Ak sa vám počas prípravy školenia vynorili otázky, na ktoré ste v tejto príručke nenašli odpovede, neváhajte sa s nimi obrátiť na organizácie, ktoré u vás s touto cieľovou skupinou pracujú.

4.4 Zdroje

Rosenblum, Lawrence D.: See what I’m Saying: The Extraordinary Power of Our Five Senses, 2010
Magnesen, Vernon A.: A Review of Findings from Learning and Memory Retentio Studies, 1983
Whitmore, J.: Coaching for Performance, 2017
https://www.teachingenglish.org.uk/blogs/english-kirsty/inclusive-classroom-–-working-blind-partially-sighted-students
Prístupnosť informácií - navigation
Měchura, Milan: Efektívna komunikácia a sprevádzanie osôb so zrakovým postihnutím. In: Príručka pre pracovníkov s mládežou. https://www.unss.sk/yalta/vystupy.php
Metodická príručka pre tvorbu elektronických dokumentov. Kol. autorov. Bratislava: Slovak Union of the Blind and Visually Impaired, 2007.
Lecký, P. Tvorba prístupných elektronických dokumentov. Bratislava: Centrum podpory študentov so špecifickými potrebami – Univerzita Komenského v Bratislave.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)