Testovali sme záchrancu v núdzi

Pred polrokom sa na našu organizáciu obrátila spoločnosť Family Care s návrhom otestovania novozavádzaného produktu na slovenskom trhu – zariadenia ELA. Ide o elektronického lokalizačného asistenta napojeného na pult pomoci, ktorý obsluhujú vyškolení operátori. Nájsť klientov, ktorí budú ochotní zariadenie testovať, nebolo zložité. Panie Anna a Štefánia, klientky Krajského strediska ÚNSS v Bratislave, sa po dva mesiace kamarátili s Elou. S akým výsledkom?

ELA je malá škatuľka, ktorú nosí jej majiteľ stále pri sebe. Je nenápadná, ľahká a veľmi jednoduchá na obsluhu. Má jedno tlačidlo, ktoré klient po krátkom zaškolení ľahko nahmatá. Prístroj je dostatočne pevný, nehrozí jeho poškodenie. Elektronický lokalizačný asistent je nonstop napojený na pult pomoci. Operátori vedia okamžite poskytnúť radu alebo rýchlo privolať adekvátnu pomoc. Zariadenie je vybavené GPS lokalizáciou, čo ho robí užitočným pre nevidiacich a slabozrakých v situáciách, kedy sa nevedia orientovať v prostredí. Po stlačení veľkého výrazného tlačidla sa operátor v priebehu pár sekúnd ozve a oznámi polohu, spýta sa na situáciu, prípadne zavolá pomoc (príbuzných, zdravotníkov, políciu). Zariadenie pomôže aj klientovi, ktorý sa nemôže hýbať, je v bezvedomí alebo nevstal ráno z postele. Dlhodobú nehybnosť totiž rozozná ELA aj sama a vtedy automaticky hlási poplach operátorovi, ktorý zaistí klientovi pomoc.

Obe klientky hodnotia zariadenie ako vhodného pomocníka. „So službou som spokojná,“ zamýšľa sa pani Štefánia. „Vždy, keď som stlačila tlačidlo, zavolali mi naspäť. Takisto vtedy, keď prístroj nebol v pohybe.“ S prístrojom je spokojná aj pani Anna: „Zatiaľ, našťastie, nebola vážna situácia, v ktorej by som ho potrebovala použiť. Zvykla som si naň. Keďže išlo len o testovanie, ťažko sa mi s prístrojom bude lúčiť.“ Spoločnosť Family Care v spolupráci s neziskovou organizáciou Zicherka, ktorá sa zaoberá školeniami rodiny a seniorov, vyvinuli systém spolupráce ÚNSS s oboma subjektmi. Členom a klientom našej organizácie prináša možnosť väčšej dostupnosti prístroja. Viac v sekcii Užitočné informácie - Služby tretích strán ľuďom so zrakovým postihnutím.